B2B-Herausforderung Leadmanagement – wie wir sie beantwortet und was wir daraus gelernt haben

Zusammenfassung

Die digitale Technologie hat alles verändert. Für das Business-to-Business-Marketing hat sich nicht nur die Anzahl der Kanäle erhöht, sondern auch die Art, wie sich Kunden verhalten. Kaufinteressenten verbringen heute viel mehr Zeit mit Online-Recherchen sowie zur Bewertung von Angeboten – zumeist lange bevor der Vertriebsmitarbeiter die erste Chance zu einem persönlichen Kontakt erhält. Kunden erwarten heute, dass Ihnen die Anbieter zuhören, ihre Bedürfnisse verstehen und diese mit relevantem Content zielsicher bedienen. Als B2B-Marketing-Organisation, die auf den Vertrieb von High-End-Software und -Lösungen spezialisiert ist, sind wir mit den Herausforderungen des neuen Kaufverhaltens vertraut und wissen, was es braucht, um ein modernes Lead Management Automation Framework aufzubauen.