Zusammenfassung
Das Marketing kämpft mit seiner Wahrnehmung. Diese zentrale Erkenntnis liefert eine aktuelle Studie der Economist Intelligence Unit in Kooperation mit SAS. Die Untersuchung, bei der zahlreiche Unternehmensrepräsentanten aller B2C-Branchen ihre Einschätzungen abgaben und teils in Tiefeninterviews detailliert befragt wurden, unterstreicht die Notwendigkeit – nicht nur für den CMO als höchster Instanz –, den eigenen Wertbeitrag zur Erreichung der Unternehmensziele transparenter herauszustellen und sich als zentrale Interessenvertretung der Kunden im Unternehmen zu etablieren.
Über SAS
SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics. Kunden an mehr als 83.000 Standorten setzen innovative Analytics-, Business-Intelligence- und Datenmanagement-Software und -Services von SAS ein, um schneller bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW. Weitere Informationen über SAS.