SAS | The Power to Know
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White Paper

Customer-Driven Quality

SAS® Quality Lifecycle Analysis

About this paper

This paper describes how your organization can harness the power of analytics to demystify hardware reliability, software reliability and other customer quality data in an effort to fully understand factors that influence total customer experience. Insights on a phased approach for implementing a customer-driven quality solution are discussed in detail. In addition, this paper provides a vision for the future of analytics in numerous areas of the organization.

Über SAS

SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics. Kunden weltweit setzen innovative Software und Services von SAS ein, um Daten in Wissen zu verwandeln und intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW. Weitere Informationen über SAS.

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