Agile Omni-Kanal Ansprache der Zukunft

Einladung zum Event

Viele Kundendaten zu haben, ist nicht gleichbedeutend mit einer vollständigen Sicht auf den Kunden. Nicht nur die Daten selbst sind wichtig, es kommt vor allem darauf an, was Sie damit tun!

Das Kundenerlebnis ist eines der stärksten Unterscheidungsmerkmale – in vielen Marktsegmenten das einzig verbleibende überhaupt. Die Zeit der Insellösungen im Marketing ist endgültig vorbei: Wer es sich heute noch leistet, jeden Kanal isoliert zu betrachten und Erkenntnisse daraus nicht im Kontext der Gesamtkommunikation zu nutzen, läuft Gefahr, Kunden an Dritte zu verlieren, die hier konsequenter agieren.
Vielmehr gilt es, den Kunden zu zuhören, ihre Bedürfnisse zu erkennen und ihnen relevante Antworten zu liefern.

Was Big Data für Sie als CRM- oder IT-Spezialist bedeutet und wie Sie sich diesem Thema fachlich und technologisch nähern, erfahren Sie bei unserem Event.

Werfen Sie einen Blick auf die Agenda und überzeugen Sie sich selbst.

          •  Datum: Donnerstag, 14. April 2016
          •  Beginn: 16:00 Uhr
          •  Ort: Landtmann's Bel Etage, Oppolzergasse 6, 1010 Wien

Wir freuen uns sehr, Sie am 14. April 2016 zu begrüßen.

 

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Termin

14. April 2016

Veranstaltungsort:
Landtmann's Bel Etage
Oppolzergasse 6
1010 Wien

 

Kontakt

Katharina Wismayr
+43 (1) 25242 519
Katharina.Wismayr@sas.com

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