Webinář

Vyhrajte interakci s klientem

 Úterý 15. září 2020 - 14:00

Pochopte nové preference zákazníků a podpořte návratnost svých investic. Identifikujte, sledujte, obsluhujte a udržujte zákazníky – ve chvíli, kdy s vámi komunikují. Emoce prodávají. Zaujměte je ve správný okamžik. Zprostředkujte jim příjemný uživatelský zážitek na každém zařízení, které užívají. Mějte řízení marketingových programů pevně v rukou od začátku do konce.

Klíčová témata:

Zvyšování loajality zákazníků. Víte, že spokojení zákazníci jsou loajální zákazníci? Povíme vám, jak na to.

Díky efektivnějším kampaním můžete minimalizovat náklady a maximalizovat zdroje pro další růst a ziskovost.

Zůstaňte konkurenceschopní - odlište se a získejte konkurenční výhodu.

Připojte se a dozvíte se:

  • Kde je potenciál pro další obchodní růst v oblasti poskytování energií?
  • Kteří poskytovatelé energetií přežijí?
  • Co je z pohledu poskytovatelů energií pro byznys to nejcennější?
  • Co od poskytovatelů energií očekávají zákazníci víte, ale jak je přesvědčit o tom, že by měli chtít více?
  • Jak pracovat s klientem – jak prodávat další produkty mimo základní portfolio? Jak monetizovat klientskou základnu?
  • Jak se změnilo chování klientů za poslední čtyři měsíce?
  • Jak dnes využít digitální prostor?

Máte SAS profil? Chcete-li formulář vyplnit automaticky: Přihlášení

*
*
*
*
 
 

Veškeré osobní údaje budou zpracovány v souladu se SAS zásadami o ochraně osobních údajů.

 
  Rád bych dostával příležitostní e-maily od společnosti SAS Institute ČR, s.r.o., případně jiných společností ve skupině SAS, o SAS akcích, tzv. white papers, speciálních nabídkách školení, publikacích, apod. Rozumím, že mohu kdykoliv odvolat svůj souhlas kliknutím na odkaz opt-out (odhlášení) v emailu.
 
 

Seznamte se s novým pohledem na zákazníka založeným na kombinaci digitálních dat a tradičních zdrojů informací. Pochopte, v jaké situaci jsou vaši zákazníci, a optimalizujte každou interakci, abyste zvýšil její úspěšnost. Oslovte své zákazníky ve správný čas a se správnou frekvencí. Díky pokročilým integrovaným analytickým funkcím můžete řídit životní cyklus, loajalitu a růst vaší klientské základny.  

 

Řečníci

Speaker 1

Ivan Kasanický, Data Scientist, SAS

Ivan je zkušený datový vědec s více než desetiletou praxí. Získal doktorský titul v oboru pravděpodobnosti a matematické statistiky. Během své profesní dráhy pracoval na řadě různých projektů, mimo jiné v energetice, dopravě a automobilovém průmyslu. Je autorem mnoha pokročilých analytických modelů, např. prediktivního modelu pro obsazenost dálničních odpočívadel nebo předpovědního modelu pro obnovitelné zdroje energie. Při práci na těchto a dalších projektech získal zkušenosti s celým životním cyklem datové analýzy: získáváním a zkoumáním dat a vývojem, testováním, zaváděním a monitorováním modelu.

Do společnosti SAS nastoupil s cílem pomáhat zákazníkům pochopit, jak moderní analytická a AI řešení mohou podpořit jejich obchodní činnost. Zaměřuje se na zkoumání obchodních potřeb zákazníků SAS a předvádění, jak je možné tyto potřeby a problémy řešit s pomocí pokročilých technologií SAS.

Back to Top