Powerbank

Prosím, věnujte nám 5 minut Vašeho času a řekněte nám, jak vnímáte situaci v řízení vztahů se zákazníky ve Vaší společnosti a jaké marketingové trendy jsou pro Vás aktuální.

Za vyplněný dotazník navíc můžete vyhrát 1 z 10 powerbank, díky které budete mít Váš mobil stále nabitý.

Děkujeme za Váš čas.

*
*
*
*
 
*
 
 
 Ano, znám
 Ano, ale pouze velmi okrajově
 Ano, já osobně nebo můj tým SAS produkty při práci aktivně využíváme
 Ano, jiná oddělení v rámci naší společnosti SAS produkty aktivně využívají
 Ne, neznám
 
 CRM se intenzivně věnujeme, existuje CRM tým, který má definovanou strategii a jasné cíle
 CRM se věnujeme, nemáme CRM tým, ale CRM specialisty v různých týmech
 CRM tým nemáme, oblasti řízení zákazníků není pro nás momentálně prioritou
 O vzniku CRM týmu nyní uvažujeme nebo na něm pracujeme
 Jiné (prosím, uveďte v poznámce)
 
 
  Zákazníci mají stále vyšší očekávání od firem a způsobu jejich komunikace, a v případě nespokojenosti to dávají najevo (sociální sítě, odchod, zrušení služeb)
  Zákazníci jsou přesyceni různými nabídkami
  Tradiční kampaně a komunikační kanály přestávají fungovat
  Marketingový rozpočet na rok 2014 je nižší než v uplynulých letech – šetříme na marketingu
  Snažíme se reagovat na aktuální potřeby zákazníků a hledáme nové způsoby rozvoje v oblasti marketingu
  Umíme dnes využít data o našich zákaznících ke zlepšení svých produktů a služeb
  Máme naplánovány nové projekty v oblasti marketingu, do kterých chceme investovat
  Jiné (prosím, uveďte v poznámce)
 
 
  Multichannel marketing – komunikace přes různé kanály řízená na úrovni jednotlivého zákazníka
  Customer Experience
  Online marketing
  Event based marketing
  Sociální sítě a jejich využití v marketingu
  Sběr a konsolidace dat o klientovi ze všech kanálů
  Segmentace, prediktivní modely, next best offer
  Personalizované nabídky, x-sell, up-sell
  Retence zákazníků
  Jiné (prosím, uveďte v poznámce)
 
 
 Ne, pouze interně
 Ano, ale dodavatele už máme
 Ano
 
  Tištěná média, odborné časopisy, knihy
  Internet – webové stránky dodavatelů a poskytovatelů služeb
  Internet – marketingové portály
  Tuzemské konference
  Zahraniční konference
  Interní zdroje v naší společnosti
  Facebook
  LinkedIn
  Twitter
 
 Ano, sledoval(a) bych pravidelně
 Ano, sledoval(a) bych nepravidelně
 Nevím
 Ne, sociální sítě pracovně nepoužívám
 Ne, z jiného důvodu (prosím, sdělte v poznámce)
 
 
 
Podmínky slosování: Deset výherců bude vylosováno ze všech osob, které v období od 6. 3. 2014 do 20. 3. 2014 kompletně vyplní dotazník (zodpoví všechny otázky v dotazníku) a uvedou svoje požadované osobní a kontaktní údaje. Každý vylosovaný výherce obdrží jednu powerbanku 2600 mah. Výherci budou o své výhře a možných způsobech jejího převzetí informováni na uvedené kontaktní údaje do 7 pracovních dnů od skončení průzkumu.
Souhlas se zpracováním osobních údajů:

Vyplněním svých výše uvedených osobních údajů a odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním těchto osobních údajů společností SAS Institute ČR, s.r.o. jakožto správcem ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje budou zpracovávány za účelem aktualizace databáze kontaktů správce. Souhlas se poskytuje na dobu neurčitou. Způsob zpracování je automatizovaný. Vyplnění osobních údajů a udělení souhlasu s jejich zpracováním v rozsahu, jak je uvedeno výše, je dobrovolné a svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat e-mailem na adrese: marketing@cze.sas.com. Odesláním formuláře potvrzujete, že jste byli informováni o svých právech souvisejících se zpracováním osobních údajů.

Back to Top