SAS | The Power to Know
cq5dam.thumbnail.319.319
White Paper

Getting in on the Conversation

The Power of Social Media in Hospitality and Gaming

About this paper

Social media has taken word-of-mouth and elevated it into a global conversation. Whether it's good, bad, accurate or misinformed, guest opinions are broadcast on countless social media channels for the entire world to see. Now that these conversations have moved to a public forum, hotel and casino operators have an opportunity to listen in and evaluate these opinions. But how and when should you participate? How do you design an effective social media strategy? How can an organization make sense of the volumes of unstructured text generated by these conversations? These questions were the topic of a webcast sponsored by the Cornell University Center for Hospitality Research and SAS. This paper provides a summary of that webcast.

SAS Hakkında

SAS, iş analitiği yazılım ve servislerinde dünya lideri ve iş zekası alanında en büyük bağımsız çözüm sağlayıcıdır. SAS, 75000’den fazla kurulumda, yaratıcı çözümleriyle müşterilerinin performanslarını geliştirmelerine yardımcı olmakta ve daha doğru, hızlı karar vermelerini sağlayarak onlar için değer yaratmaktadır. Kısaca SAS, 1976’dan bu yana dünyanın dört bir tarafındaki müşterilerini ‘BİLMENİN GÜCÜ’ ile tanıştırmaktadır.

Have a SAS profile? To complete this form automatically Oturum Aç

*
*
*
*
 
*
*
 
 

Back to Top