Uppnå konkurrensfördelar genom kunskap och fokus på Kunden!

 
Välkommen på frukost och inspiration till bättre kundinsikt!

Kundförväntningarna ökar med krav på igenkänning, bra dialog, skräddarsydda erbjudanden, bra pris och sortiment samt snabbare service.
 
Förväntningar som på ett avgörande sätt påverkar samtliga funktioner inom ett företag.

Idag räcker det inte med ett starkt varumärke och rätt produkt eller tjänst, den avgörande framgångsfaktorn på en tuff konkurrensutsatt marknad är kunskap om kunden, och vägen dit är analys.

Hur kan kunskap om kunden stötta hela företaget och era affärsprocesser, såsom:

• Ökad försäljning
• Lönsam försäljning
• Lojalare kunder
• Stärkt varumärke
• Sortiment, logistik och inköp
• Utveckling av nya kanaler

Vi går igenom dessa utmaningar och visar hur analys kan skapa mer kunskap om kunden vilket kommer hjälpa dig möta kundens förväntningar och samtidigt själv bli en vinnare.

Välkommen!