SAS | The Power to Know
cq5dam.thumbnail.319.319
White Paper

Loyalty, Rewards and Value: What Do We Want from Our Customers?

About this paper

Loyalty and reward programs are typically designed to achieve four objectives: increase customer spending, improve retention, maintain competitive position and get new customer data. But do these programs actually achieve those aims? There's no doubt that today's programs yield useful customer data, but what about the other objectives? As membership in such programs continues to increase, many firms are left wondering whether their programs buy loyalty and increase customer value, or simply add costs without securing repeat patronage. That was the topic of a webcast sponsored by the Cornell University Center for Hospitality Research and SAS. This paper provides a summary of that webcast.

 

О компании SAS

Компания SAS является крупнейшей в мире частной IT-компанией, специализирующейся на разработке и продаже решений и услуг в области бизнес-аналитики.

Компания основана в 1976 году, и сегодня в ее офисах по всему миру работают более 13,8 тыс. сотрудников. В течение 40 лет годовой доход SAS постоянно возрастал и в 2015 г. достиг 3,16 млрд долларов. Клиентами SAS являются более 80 тысяч организаций в 138 странах мира. Среди них – 91 компания из первой сотни лидеров, включенных в список «2015 FORTUNE Global 500®». По данным IDC на середину 2015 года, SAS занимает более 33% мирового рынка углубленной аналитики.

В Украине компания SAS начала работу с 2007 года. Основными заказчиками являются крупные банки, телекоммуникационные компании и государственные предприятия.  Среди них –Райффайзен Банк Аваль, Приватбанк, Альфа-Банк, UniCreditBank (Укрсоцбанк), Idea Bank, МТС Украина, Метинвест Холдинг и т.д.

Подробная информация - на веб-сайте компании: http://www.sas.com/ukraine/.

Have a SAS profile? To complete this form automatically Войти

*
*
*
*
 
*
*
 
 

Back to Top