PDF Agenda in English (PDF)

08:15 - 09:00 Registrácia
09:00 - 09:15 Otvorenie Hana Petríková, Country Manager, SAS Slovakia
09:15 - 09:45 Inovácie v tvorbe a riadení podnikovej stratégie Jiří Mráz, Managing Director, Unicorn Systems
09:45 - 10:15 Prečo sa oplatí budovať CRM aj v menšej banke? Miloš Polovina, CRM Director, UniCredit Bank Srbija
10:15 - 10:45 Prestávka
10:45 - 11:05 Kedy už firmy otravujú zákazníkov svojou komunikáciou?
Exkluzívny prieskum GFK, Dušan Očkaik, Client Service Director
11:05 - 12:20 Kedy už firmy otravujú zákazníkov svojou komunikáciou? Marketingoví odborníci diskutujú:
Filip Vítek, Allianz - Slovenská poisťovňa; Michal Pastier, Zaraguza Digital; Drahomíra Juríková, Slovak Telekom; Miloš Polovina, UniCredit Bank Srbija; diskusiou bude sprevádzať Róbert Žitňanský
12:20 - 13:30 Obed
13:30 - 13:45 Správne rozhodnutia v reálnom čase - vzdialená budúcnosť alebo možná realita?
Jiří Nosál, SAS Slovakia
13:45 - 14:15 Schvaľovanie úverov za pár sekúnd
Stepan Zaytsev, Promsvyazbank
  Customer Intelligence Risk / Technology
14:15 - 14:45 Ako zvíťaziť v čoraz náročnejšom boji o zákazníka?
Dávid Gawlowski, Accenture
Koncept tvorby modelov pre schvaľovanie úverov
Andrej Hindák, KPMG
14:45 - 15:15 Prestávka
15:15 - 15:45 1000 a 1 kampaň nemusí byť rozprávka
Pavol Čelko, Slovenská sporiteľňa
Nástroje a technológie pre vyšetrovanie podvodov
Allianz pojišťovna, Maya Mašková
15:45 - 16:15 Ako obohatiť profil zákazníka v telekomunikáciách pomocou analýzy sociálnych sietí
George Epidexios, SAS Grécko
Riadenie komoditného rizika pri nákupe energií
Filippo Casertano, Enel
16:15 - 16:30 Prestávka
16:30 - 17:00 Manažment kampaní v poisťovni, aktuálne trendy v CRM
Daniel Koiš
Riadenie dátovej kvality ako základný kameň plnenia požiadaviek regulátora
David Barkaway, SAS
17:00 - 17:30 Zavedenie aktívnych kampaní na zelenej lúke na nasýtenom trhu
Petr Máša, Partners Financial Services
Ako dokáže dátová kvalita prispieť k bezpečnejšej starostlivosti o pacienta
Roeland Geebelen a Peleman Hilde, FSP Public Health
17:30 - 19:00 Koktail party / Ocenenie najinovatívnejších zákazníkov

Máte otázky? Napíšte nám: marketing@svk.sas.com.

  • Všetky príspevky sú tlmočené do anglického/slovenského jazyka