SAS Xperience Analytics

SAS® Xperience Analys är ett nätverk för dig som är kund och arbetar med analys. Träffen den 24 november vänder sig framförallt till dig som arbetar med kund- och marknadsanalys, men alla som är intresserade av det ökade användandet av Sociala Medier är självklart välkomna.

I dagens samhälle blir användandet av sociala medier allt viktigare. En stor del av all information som sprids idag, sprids med hjälp av e-post och bloggar. Enligt många bedömare är ca 80% av all information som företag lagrar i ostrukturerad form vilket gör det allt viktigare att kunna analysera även den typen av data.

Frågan som kommer fokuseras vid detta nätverkstillfälle är bla hur du som analytiker skall hantera all den kundinformation som genereras av Sociala Medier och som är ostrukturerad. De gamla segmenteringsmodellerna måste sannolikt framöver kompletteras med ny och hela tiden aktuell information från kundernas aktivitet i de sociala medierna. Exempelvis kan kanske en kunds lojalitet förändras snabbare idag med den transparens som nätverken på webben bidrar till?

AGENDA:
Agendan innehåller två punkter som vi hoppas skall stimulera till diskussion, väcka nya tankar och ge dig ny kunskap. Som vanligt avslutar vi träffen med att duka upp dryck och plockmat efter presentationerna vilket ger dig möjlighet att stanna kvar och träffa ditt nätverk.

kl. 15.00-16.00
Annika Lidne berättar om  hur ditt företag kan vinna konkurrensfördelar med hjälp av Sociala Medier samt ger exempel på framgångsrika och misslyckade satsningar. Annika Lidne är en av de mest välkända personerna inom området i Sverige. Hon är ägare och VD på Disruptive Media, specialiserade på affärsdrivande kommunikation i digitala medier.

kl.16.00-17.00
Christopher Broxe från SAS Institute, visar sedan hur man med hjälp av SAS olika verktyg kan hantera och analysera stora mängder text information, dvs ostrukturerad data.

Välkommen!

Susanne Wahlström Jonsson