Seminarium - Analys av sociala medier

De sociala medierna växer lavinartat. Företag diskuteras dagligen på bloggar och sociala nätverk. Idag ligger kontrollen på hur företagens varumärke uppfattas alltmer direkt hos konsumenten.

Det är hisnande när man tänker på vilken makt en enskild individ kan ha när kanaler och breda nätverk finns ett klick bort. Inte många konsumenter gör ett viktigt inköp utan att ”lyssna” och lära av individerna som bildar de sociala nätverken har att säga. De digitala nätverkens röster är ofta mer värda än företagets marknadsföring.  

I och med framfarten av de nya medierna så har ett nytt förhållningssätt till kunderna blivit nödvändigt. Sociala medier kan användas till exempelvis kundsupport, företagsutveckling, marknadspositionering, krishantering, varumärkesförstärkning, kunskapsöverföring och produkt- eller tjänstemarknadsföring.

Frågor som besvaras är:

• Hur skall man som företag hantera denna verklighet?
• Hur kan man kontrollera alla inlägg som uppdateras med sekunders mellanrum?
• Hur kan man nyttja sociala medier till att skapa konkurrensfördelar?
  

Agendan innehåller två punkter som vi hoppas skall stimulera till nya tankar och ge dig ny kunskap. Till vår hjälp har vi Christopher Broxe och Carl-Olow Magnusson från SAS Institute, som med sin expertis på området har hjälpt flera företag som ligger i framkant använda sociala medier. 

Välkommen till ett inspirerande frukostseminarium!