Le système d’information décisionnel, levier d’une croissance durable

SAS France a eu le plaisir de vous convier le jeudi 13 novembre 2008 à la Journée des Décideurs dédiée à l’innovation et à la performance. Cette journée s'est organisée autour de deux temps forts : 

  Une matinée plénière

pour partager la vision et l’expérience de dirigeants d’entreprises privées et d’organismes publics.

« L’âge de raison des systèmes d’information décisionnels
Vers une optimisation du patrimoine informationnel dans une perspective de développement durable »
Conférence animée par SAS

« Le Capital Immatériel, matière première du développement durable »
Table ronde animée par Sophy Caulier, journaliste à La Tribune
Avec la participation de :

• Alice Guilhon, directrice du CERAM Business School Nice-Sophia Antipolis
• Gilles Grapinet, directeur des systèmes et services de paiement, Groupe Crédit Agricole
• Olivier Seznec, chief technology officer, Cisco France
• Alan Fustec, président de Goodwill Management et directeur scientifique de l’Observatoire de l’Immatériel
• Nicolas Rolland, directeur de l’organisation de Danone
• Daniel Delorge, directeur général de SAS France

  Une après-midi de sessions métiers en parallèle

avec de nombreux témoignages où directions fonctionnelles et opérationnelles ont échangé sur leur vision de leurs problématiques

• Session Management des risques

La prédictibilité des risques en question
On connaît l'importance que les établissements financiers attachent au risque, mais la récente actualité nous enseigne que la maîtrise du risque concerne aujourd’hui l’ensemble des entreprises.
Au-delà des données purement financières, le comportement des marchés aussi bien que les aléas climatiques ou géopolitiques sont devenus à part entière des données qui complexifient la prédictibilité du risque et imposent d’industrialiser son processus d’évaluation.

Avec Amen Bank et Dexia Banque Luxembourg

• Session Plate-forme décisionnelle

Une plate-forme décisionnelle garante de l’homogénéité et la qualité
Si le rôle des systèmes décisionnels est de transformer des données brutes en indicateurs clés de performance capables d’éclairer les décideurs au bon moment, ils ont vocation à  devenir  le point de passage central des données. Une indispensable évolution impulsée par le respect des contraintes réglementaires croissantes liées à l’auditabilité et à la traçabilité des données.

Avec la BCEAO, Bouygues Telecom et Banque de France

• Session Relation et interactions clients

Tirer parti de la dimension multicanal de la relation client
Si la segmentation constitue bel et bien l’arme principale du marketing, encore faut-il qu’elle s’appuie sur une solide connaissance client. Dans un contexte d’offre diversifiée et de forte pression concurrentielle, les opérationnels dans l’entreprise se doivent d’identifier les besoins de chaque client afin de formuler à chacun la bonne proposition commerciale : le bon produit/service adressé au bon moment via le bon canal.

Avec Altima, Crédit Agricole Nord de France et Tunisiana

• Session Pilotage des performances 
  financières, ressources humaines, informatiques 

Facteurs de réussite d'une démarche décisionnelle de pilotage de la performance
Que l’organisation réponde à une contrainte réglementaire ou qu’elle souhaite améliorer son système de pilotage, il est indispensable que les outils utilisés assurent la cohérence de l’information, de l’analyse des coûts aux indicateurs stratégiques en passant par le reporting financier.
Dans tous les cas la solution mise en œuvre doit permettre de répondre avec réactivité à des besoins variés et complexes.

Avec le CEA et le CHRU de Tours