Integriertes Marketingmanagement 2013

Die digitalen Medien haben das Kundenverhalten verändert und stellen die Finanzdienstleister vor neue Herausforderungen.

Steigende Ansprüche und immer kürzere Entscheidungsprozesse bestimmen den Weg des Kunden vom Bedarfszeitpunkt bis zum Vertragsabschluss. Die erfolgsentscheidenden Gelegenheiten für Neukundengewinnung, Cross-Selling oder Markenbindung werden somit zum flüchtigen Ziel. Darauf müssen das Bankenmarketing und der Vertrieb immer schneller, häufig sogar in Echtzeit, reagieren. Gleichzeitig eröffnen Mobilität und soziale Netzwerkeffekte große Chancen, aber auch Risiken im Bemühen um den Kunden.

Wir laden Sie ein, in unserer kreativen Frühstücksrunde Strategy Update 2013 für Banken konkrete Lösungsszenarien für das Kundenbeziehungsmanagement im Bankenwesen zu diskutieren. Erörtern Sie gemeinsam mit anderen Branchen- und Fachexperten strategische Konzepte, Best Practices und Ihre Erfahrungen im Umgang mit dem "neuen Kunden".

Die Teilnahme ist für Sie kostenlos. Wir freuen uns, Sie in Frankfurt am Main zu treffen.


Mit freundlicher Unterstützung von

Bankingclub SHS Viveon