La maîtrise des coûts informatiques avec SAS

Lorsqu’une organisation souhaite améliorer sa capacité à appréhender ses coûts, et quelle qu’en soit la raison (établissement de prix de vente, analyse de marge, facturation clients ou allocation interne, programme de réduction des coûts, etc.), il est nécessaire de mettre en place un système d’analyse des coûts.

La méthode ABM (Activity-Based Management) ou ABC (Activity-Based Costing) se différencie de l’approche « classique » en ce sens qu’elle prend mieux en compte la part de plus en plus importante des charges indirectes. Les atouts de la méthode ABC peuvent être résumés par deux caractéristiques déterminantes : une modélisation fidèle de la réalité économique et une grande flexibilité de l’utilisation.

Raisonner par activité permet de répartir ces charges en fonction d’un inducteur représentatif de l’origine de ces coûts : l’activité des personnes. Cette approche est d’autant plus efficace que l’activité de l’organisation est essentiellement faite d’actions de support.

Or c’est bien dans le rôle de la DSI, et dans sa manière de remplir ses missions que se trouve sa spécificité d’un point de vue budgétaire. De fait, la DSI a essentiellement un rôle de support aux utilisateurs : le budget de la DSI doit donc constituer un lien entre ceux-ci et les équipes de la DSI. Dans ce contexte, que ce soit pour assurer une réduction des coûts ou la mise en œuvre de nouveaux outils, la nécessité de comprendre les structures de coûts à travers une vision claire des processus prend une importance particulière.

SAS propose une solution de pilotage des coûts informatiques, reposant sur les recommandations du CIGREF et permettant de répondre aux questions budgétaires clefs que se posent les DSI :

  • Comment justifier les coûts de mise à disposition d’une prestation ?
  • Quel sera l’impact d’une réduction budgétaire sur la qualité de service du support utilisateurs ?
  • Comment évaluer le coût complet des demandes des clients internes ?
  • Comment évaluer les coûts des évolutions technologiques ?


GRATUIT :
Pour en savoir plus, téléchargez le cahier thématique CIO :
DSI : pour une maîtrise des performances et des coûts “productive”.

Sommaire :
Laetitia Bardoul, consultante du cabinet Yphise : « La performance des entreprises doit être mesurée par des solutions spécifiques. »

Luca Garlanda, responsable des solutions IT Management de SAS : « Le véritable enjeu concerne la maîtrise des coûts informatiques plus que leur suivi. »

Jean-Christophe Nouveau, responsable de l’offre SAS Financial Intelligence : « Le pilotage budgétaire de la DSI doit être lisible pour tous. »

Joachim Treyer, associé du cabinet Cost House et chargé de cours à l’Ecole Centrale de Paris : « Le système d’information a le statut d’un centre de coûts alors qu’il peut démontrer qu’il est créateur de valeur. »

Marc Leymonerie, assistant exécutif du DGSI d’Air France et responsable du service Stratégie et études économiques au CIO Office : « Notre but était d’arriver à un reporting opérationnel. »

Daniel Delorge, directeur général de SAS France : « Il est essentiel d’harmoniser les sources dans un référentiel commun. »



Télécharger