La mise à disposition d’un EIC, un consultant du Département SAS Consulting, fait l’objet d’un contrat de partenariat entre SAS et son client dans le but de faciliter l’adoption et le déploiement des technologies et solutions SAS au sein de l’éco-système client (utilisateurs et partenaires en particulier).
L’EIC vous permet d’améliorer l’efficacité de vos activités organisationnelles, fonctionnelles et techniques dans le cadre des processus ou projets métier entrepris avec les solutions SAS :
• le processus de maintenance : relation utilisateur – support éditeur,
• la formation : connaissance approfondie des solutions SAS du point de vue
fonctionnel et technique,
• les projets : la participation au succès des projets en cours et la meilleure maîtrise de l’adéquation entre les besoins exprimés et la mise en oeuvre des solutions SAS pour les projets à venir.
La centralisation et la coordination des demandes faites à SAS (Support, Consulting et Formation SAS) vous garantit une réactivité et une cohérence des réponses par rapport au contexte client ainsi que le suivi de toutes les actions.
Pour en savoir plus sur les atouts de l’offre d’accompagnement EIC avec SAS Consulting, téléchargez gratuitement notre brochure.