Cada año las empresas de energía acumulan deuda de facturas impagadas por los clientes. Las compañías de Utilities se están enfrentan al reto de satisfacer la presión de los accionistas y reguladores para minimizar estas pérdidas minimizando el impacto social a los consumidores más desfavorecidos.

SAS Analytics permite detectar anticipadamente problemas de impago para desarrollar planes preventivos que ayuden a los clientes a reducir su facturación, facilitar el pago y mantener sus cuentas al día.

Oportunidades para o departamento financiero

  • Optimizar el cobro: reduciendo plazos y los costes asociados. 
  • Mejorar el retorno de la inversión. SAS ofrece planes de implantación contrastados que permiten tener la solución implantada y dando resultados en pocos meses, permitiendo realizar  análisis más inteligentes y rápidos que la competencia y facilitan el desarrollo y seguimiento de  nuevas estrategias.

Beneficios para el Negocio

  • Obtener un conocimiento en profundidad del perfil de pago de los clientes y su comportamiento a partir de todos los datos relevantes, tanto internos como externos,  
  • Comprender las capacidades de pago del cliente y desarrollar programas a medida para optimizar cobros - teniendo en cuenta las exigencias regulatorias; 
  • Comprometerse con los clientes de forma proactiva antes de que surjan los problemas mediante el uso de análisis predictivo y "what-if";
  • Definir estrategias de tratamiento adecuadas, con el menor coste posible;
  • Utilizar técnicas avanzadas de optimización para dar prioridad a clientes de alto riesgo.

Capacidades

  • Risk profiling: Construir escalas de riesgo para todos sus clientes basado en las calificaciones de crédito, demográficos datos y su historial de pagos.
  • Value at risk scores: Medida "valor en riesgo" (VaR) para cada cliente utilizando actual y prevista deuda en el futuro y la probabilidad de incumplimiento. Revelar el valor de los clientes a su organización y el potencial financiero riesgo que representan.
  • Optimal treatment plans: Planes de tratamiento adecuado en base de una estrategia de recuperación
  • Customer behaviour: Recopilar datos de las comunicaciones con sus clientes

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