La progression des technologies mobiles, les changements dans les comportements et les préférences des consommateurs, les données volumineuses et la concurrence accrue dans le domaine du commerce de détail transforment énormément la définition du succès en marketing.

Un récent sondage SAS/Léger réalisé auprès de propriétaires canadiens de téléphones intelligents révèle que le marketing mobile est essentiel pour augmenter les ventes et améliorer la fidélité de la clientèle. En effet, les personnes sondées affirment qu’ils achèteraient davantage s’ils recevaient des offres promotionnelles sur leur téléphone intelligent pendant qu’ils magasinent. Lorsqu’on leur demande ce qu’ils feraient s’ils recevaient sur leur téléphone intelligent une promotion qui s’applique à l’article qu’ils achètent ou à un produit complémentaire, 38 % indiquent qu’ils achèteraient les deux articles. De plus, 58 % soulignent qu’ils souhaiteraient recevoir des promotions personnalisées de la part de commerces à proximité lorsqu’ils magasinent.

Ce ne sont que quelques-uns des résultats du sondage SAS/Léger réalisé ce printemps auprès des propriétaires canadiens de téléphones intelligents. Pour télécharger le rapport complet, cliquez sur le lien ci-dessous.

SAS/Leger Rapport de recherche:
Le succès du marketing dans un monde numérique : Le pouvoir de la personnalisation dans le commerce mobile et en ligne 

Communiqué de presse:
Le marketing mobile est essentiel pour augmenter les ventes et améliorer la fidélité de la clientèle, selon un sondage SAS

Livre Blanc:
Le succès du marketing dans un monde numérique : Le pouvoir de la personnalisation dans le commerce mobile et en ligne
par Lori Bieda, directrice, Intelligence client, SAS Amérique
Juillet 2013

Infographie
Keeping it personal: Marketing Success in a Mobile World 

Renseignements:
Suzanne Sprajcar, Gestionnaire des communications, SAS Canada 416-307-4634/416-575-8500

Leger Research Intelligence Group: Ashley Challinor, Conseillère Communications et Affaires publiques 416-815-0330 achallinor@leger360.com