Real-Time Decision Manager

SAS® Real-Time Decision Manager

Wykorzystaj każdą interakcję z klientem

Wykorzystaj optymalnie możliwość interakcji z klientem w czasie rzeczywistym w ramach marketingu przychodzącego. Monitoruj działania klientów i odpowiadaj im w każdym możliwym punkcie kontaktu – w punkcie obsługi, sprzedaży, wsparcia technicznego itp. SAS oferuje kompleksowe rozwiązanie, które zapewnia najlepsze rekomendacje i decyzje w czasie rzeczywistym w ramach wszystkich dostępnych kanałów kontaktu i sprzedaży.

Funkcjonalności

SAS Real-Time Decision Manager shown on desktop monitor
  • Optymalizacja oferty. Integracja z zarządzaniem kampanią wychodzącą i innymi systemami danych jest uproszczona.
  • Procesy decyzyjne. Łatwa budowa procesów decyzyjnych poprzez intuicyjny interfejs wizualny oznacza zredukowany czas wdrażania i zastosowania.
  • Wysoka wydajność. Wielopoziomowa architektura z podziałem serwerów na klastry zapewni wysoką wydajność analizy danych, nawet w bardzo intensywnym środowisku interakcji 24h na dobę.
  • Analizy w czasie rzeczywistym. Zautomatyzowane techniki analityczne obejmują szeroką gamę możliwości analitycznych – wartość klienta w czasie, tendencje, spadek lojalności i modelowanie ryzyka kredytowego.
  • Testowanie kampanii. Testy A/B pozwalają na porównanie dwóch różnych ofert. Możliwości symulacji kampanii pozwalają określić, czy przepływ decyzji, który stworzyłeś, będzie efektywny w środowisku operacyjnym.


Chcesz dowiedzieć się więcej?

Back to Top