SAS^® Marketing Optimization

Características

Formulación de optimizaciones

• Maximice ganancias, ingresos y saldos de cuentas, entre otros; disminuya los costos de marketing y alcance objetivos de volumen de ventas mediante formulación de optimizaciones para tener en cuenta:
  • Presupuesto, políticas de contacto y consumo de recursos.
  • Disponibilidad del canal para tienda, sucursal, centro de atención telefónica, correo directo, correo electrónico, móvil u otros canales.
  • Atributos a nivel de cliente, como calificaciones de crédito o valores de compras recientes.
  • Tamaños mínimos o máximos de celda deseados para cualquier campaña, oferta o combinación de ofertas.
  • Casi cualquier criterio personalizado a nivel de cliente; por ejemplo "ingresos totales superiores o iguales a $25 millones" o "calificación de riesgo de cartera promedio superior o igual a 680".

Interfaz fácil de usar

• Fácil navegación a través del proceso de optimización. 
  • Use asistentes para tareas frecuentes y para la integración con  SAS Marketing Automation.
  • Reutilice trabajos existentes (por ejemplo: crear, copiar, renombrar, borrar o comparar escenarios).
  • Active o desactive funciones avanzadas de optimización para cubrir las necesidades de diferentes usuarios.

Análisis de escenarios

• Análisis de efecto de cada restricción en el objetivo general
  • Optimice escenarios y evalúe reportes de resultados analíticos para determinar qué escenario produce el mejor resultado.
  • Ejecute diferentes escenarios con base en restricciones y objetivos de optimización, política de contacto y factores económicos de la oferta.
  • Importe una solución de ofertas (por ejemplo, de un sistema de gestión de campañas) y compárela con escenarios de SAS® Marketing Optimization.
  • Envíe directamente la solución óptima al sistema de ejecución de campañas.

Estrategia de contacto

• Contactar en exceso o no contactar lo suficiente a los clientes, puede tener un impacto negativo en la lealtad, las tasas de respuesta y las ganancias. Esta solución fácil de usar permite:
  • Especificar cuántas ofertas se deben asignar a cada cliente o unidad doméstica en el horizonte de planeación o período de tiempo continuo.
  • Especificar el número de ofertas de un grupo o subgrupo (por ejemplo, hacer máximo dos ofertas de venta cruzada mediante correo electrónico o máximo una oferta de descuento por marca).
  • Especificar las políticas de bloqueo (por ejemplo, si se hace una Oferta A no se puede hacer una oferta B durante tres semanas).

Reportes y análisis

• Los reportes predefinidos incluyen:
  • Reportes y gráficos de resumen de ofertas que muestran costos totales, utilidad total y otros indicadores según oferta, producto, canal, período de tiempo, campaña, grupo de ofertas o subgrupo de ofertas.
  • Resultados óptimos según oferta, producto, canal, período de tiempo, campaña, grupo de ofertas o subgrupo de ofertas.
  • Análisis visual de sensibilidad para todas las restricciones.
  • Gráfico de análisis por rango cuando se definen dos objetivos.
• Funciones de colaboración que permiten a los usuarios publicar o enviar por correo electrónico reportes de escenarios competitivos antes de su ejecución.
• Creación automática de cubos OLAP con base en datos de entrada y resultados de escenarios. Esto permite un análisis más detallado de los resultados antes de la ejecución.
• Reportes enriquecidos que no sólo comparan objetivos diferentes dentro de un escenario sino que también comparan escenarios para observar el impacto en diversas cuentas y medidas críticas.