SAS® Marketing Operations Management

Vaya más allá de la gestión de activos digitales para facilitar los procesos de marketing

Marketing Operations Management Illustration

¿Por qué elegir SAS? Mucho más que gestión de activos digitales.

La gestión de activos digitales es fundamental para las organizaciones de marketing que crean, publican y administran contenido multimedia. Pero como cada vez es más importante garantizar el uso responsable de los recursos, hay una creciente necesidad de gestionar y ejecutar todo un conjunto de actividades de marketing –no sólo la gestión de activos digitales– con mayor eficiencia y eficacia. Es allí donde SAS puede ayudar.

Marketing Operations Management Screenshot Stack

Gestión de procesos de planeación de marketing:

Automatización y mayor rapidez.

Al automatizar e integrar los procesos y flujos de trabajo de marketing en todas las áreas de su empresa –incluyendo planeación y desarrollo de estrategias de marketing, creación de activos, ejecución de campañas, análisis y creación/presentación de informes post-campaña– logrará mayor consistencia, eficiencia y eficacia.

Podrá planear y desarrollar programas y flujos de trabajo de marketing con base en iniciativas corporativas; y llevarlos a sus unidades de negocio locales para garantizar consistencia en los métodos de ejecución, mensajería y material publicitario. Además, las funciones de gestión financiera, incluidas en la solución, permiten efectuar tareas de planeación, asignación de recursos, definición de presupuestos y ejecución de programas de manera colaborativa.

Common Infrastructure Illustration

Una infraestructura común:

Lleve sus campañas al mercado con mayor rapidez.

Dedique menos tiempo a la gestión de comunicaciones entre los diversos departamentos y funciones; con una infraestructura común de marketing, que elimina las ineficiencias y permite invertir más tiempo en actividades de campaña, que serán lucrativas para su empresa. Una plataforma web colaborativa permite proteger y fortalecer su marca continuamente, al garantizar que los contenidos y el material publicitario se ajusten a su marca y cumplan con todas las especificaciones de uso. También, facilita el intercambio de procesos y materiales eficaces que los profesionales de marketing, usualmente, almacenan en sus computadoras o servidores departamentales.

Digital Asset Manager Screenshot

Gestión de activos digitales:

Obtenga más valor de sus activos.

Sus activos multimedia representan una gran cantidad de tiempo, dinero y esfuerzo. Asegúrese de obtener el máximo valor con funciones de gestión de activos digitales que permiten crear y gestionar su material creativo de manera más eficaz en toda la colección de activos digitales de la organización. Una infraestructura segura permite gestionar y controlar múltiples versiones de estos activos, así como catalogar la biblioteca de activos y consultarlos fácilmente, para una vista previa y su fácil distribución.

Dashboard Screenshot

Cuadros de instrumentos y creación/presentación de informes:

Demuestre fácilmente la asignación adecuada de recursos.

Los departamentos de marketing se enfrentan a una responsabilidad cada vez mayor: demostrar la asignación adecuada de los recursos. SAS facilita esta tarea. Los cuadros de instrumentos proporcionan un punto único de acceso controlado a toda la información –por ejemplo, sobre planes, presupuestos, actividades y activos de marketing– para medir y analizar su desempeño, con la posibilidad de consultar esta información en detalle. Ofrecen además, total visibilidad de los plazos, costos, sobrecostos, etc., a medida que éstos surgen.

Las funciones de personalización permiten a los usuarios visualizar o consultar solo aquello que les interesa –por ejemplo, los planes de marketing que serán revisados en una determinada semana, los proyectos que exceden ciertos umbrales de presupuesto o nuevos activos de marketing disponibles-.

Soluciones de SAS® Marketing Operations Management

¿Y si existiera una única solución de marketing empresarial, que pudiera ayudarle a manejar sus operaciones con funciones de planeación estratégica y gestión financiera, medición y análisis del desempeño en su área, gestión centralizada de recursos y marca, gestión de activos digitales y mucho más? Ya existe: SAS Marketing Operations Management.

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SAS Marketing Operations Management incluye las siguientes soluciones:

Planeación y gestión financiera

  • Planeación estratégica

    Facilite la colaboración entre las partes interesadas claves.

  • Calendarios

    Cree, gestione, publique y comparta información de marketing.

  • Gestión de ofertas

    Cree, gestione y publique ofertas de marketing de manera eficiente y eficaz.

  • Planeación de funciones

    Planee, gestione y asigne recursos humanos de marketing de manera más eficaz.

  • Partes de trabajo

    Haga un seguimiento preciso del tiempo que su equipo de marketing dedica a las actividades de marketing.

Gestión de producción creativa

Herramientas analíticas y creación/presentación de reportes de marketing

Ejecución de marketing

Gestión de activos de marketing

Características

Gestión de aprobaciones

  • Remisión electrónica de material de marketing para revisión y aprobación.
  • Recordatorios automatizados de seguimiento a opiniones tardías.
  • Consolidación de comentarios y gestión de comentarios múltiples.

Producción de material publicitario

  • Configuración visual de plantillas de material publicitario y retroalimentación de su adaptación.
  • Almacenamiento de productos listos para ser impresos.
  • Envío para aprobaciones e integración a través de gestión de activos digitales.

Gestión de reclamaciones

  • Base de datos de reclamaciones regulatorias que permite consultar y recuperar información de reclamaciones de manera fácil y precisa (por ejemplo, etiquetas de los envases).
  • Incluye información detallada sobre las reclamaciones.

Gestión de activos digitales

  • Mejor planeación de recursos humanos y la capacidad de llevar un registro del tiempo, dedicado a las actividades de marketing.
  • Evidencia la disponibilidad de recursos.
  • Fácil asignación y reasignación de recursos en todas las actividades y proyectos de marketing.
  • Seguimiento diario y en línea de los recursos.

Tableros de instrumentos de marketing

  • Interfaz gráfica de usuario fácil de usar.
  • Acceso a la información con base en permisos.
  • Funciones de personalización de usuarios.
  • Creación/presentación enriquecida de informes para ejecutivos.

Gestión de conocimiento de marketing

  • Creación de foros moderados sobre temas o proyectos específicos.
  • Soporte para documentos adjuntos.
  • Acceso personalizado a través del tablero de instrumentos de marketing.
  • Seguridad de la información gracias a las reglas de control de acceso e invitación a participar en temas.

Workbench de marketing

  • Definición de pasos del proceso de marketing.
  • Configuración flexible de flujos de trabajo.
  • Envío de notificaciones electrónicas y avisos de tareas.
  • Cálculo automático de líneas de tiempo.
  • Informes de estado.

Creación/presentación de informes

  • Genera reportes de gasto, según diversas categorías de costos – por ejemplo, segmento de clientes, productos o canales-.
  • Informes predefinidos desarrollados con base en años de experiencia en el campo del marketing, que cubren todas las necesidades y ofrecen al usuario un fácil proceso de creación/presentación de informes.
  • Creación de informes específicos usando una herramienta de arrastrar y soltar (drag-and-drop) y distribución programada a usuarios y grupos.

Planeación de funciones y partes de trabajo

  • Mejor planeación de recursos y capacidad de llevar un registro del tiempo dedicado a las actividades de marketing.
  • Visibilidad de la disponibilidad de recursos.
  • Fácil asignación y reasignación de recursos en todas las actividades y proyectos de marketing.
  • Seguimiento diario y en línea de los recursos.
  • Fácil cálculo de costos con base en el tiempo invertido por los diversos recursos.

Desarrollo de sitios web

  • Fácil desarrollo de sitios web internos con herramientas flexibles y fáciles de usar, que permiten diseñar y gestionar contenidos sin necesidad de tener habilidades en desarrollo web.
  • Control de acceso y gestión de sitios en colaboración.
  • Integración con el administrador de activos digitales y con un foro de mensajes.
  • Fáciles funciones de búsqueda y recuperación.

Planeación estratégica y gestión financiera

  • Definición y seguimiento de planes de marketing con una lista de programas de marketing y campañas integradas.
  • Asignación de presupuestos para centros de costos y pronósticos para planes.
  • Obtención y aprobación de estimaciones de proveedores, para programas de marketing a través de un flujo de trabajo.
  • Seguimiento de los gastos en forma de compromisos y facturas de las actividades de marketing.
  • Seguimiento de la eficacia y el ROI de las iniciativas de marketing.

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