Seguros Universal selecciona las soluciones de Inteligencia analítica de SAS para soportar sus metas de crecimiento y rentabilidad

La mayor aseguradora en República Dominicana y número uno de capital privado en Centroamérica y El Caribe seleccionó a SAS para optimizar su gestión comercial, apalancándose al conocimiento de sus clientes.

República Dominicana  (21 Cct. 2009)  –  SAS, líder indiscutible en soluciones de Inteligencia Analítica y de Negocios, proveerá a Seguros Universal, la mayor aseguradora en República Dominicana y número uno de capital privado en Centroamérica y El Caribe, herramientas tecnológicas para capitalizar las oportunidades de negocios en el mercado de seguros, a través de soluciones orientadas a analizar el comportamiento de los clientes.

Con las soluciones de Inteligencia Analítica de SAS, Seguros Universal optimizará el conocimiento que tienen de cada uno de sus clientes y tendrá la capacidad de diseñar  productos con coberturas innovadoras, fáciles de entender y que se adapten a las necesidades particulares, lo cual se traducirá en una mejor atención para sus asegurados.

De acuerdo con Javier Ramírez, Regional Manager de SAS para El Caribe, “a través del Insurance Intelligence Solutions (IIS), Seguros Universal podrá atender a una porción mayor del mercado al adecuar su portafolio de productos y servicios a las necesidades específicas de cada segmento, mejorar la eficiencia de sus campañas, reducir los costos operacionales y mejorar la productividad; lo que al final se traducirá en un retorno de inversión con oportunidades de crecimiento".

Al respecto, Dolores Pozo Perelló, Vicepresidente Retail, Mercadeo y Servicio al Cliente de Seguros Universal, señaló “los factores por los que adquirimos esta poderosa herramienta se sustenta en nuestra estrategia de negocios, la cual nos permitirá manejar altos volúmenes de datos y acceder a información oportuna, relevante y veraz de nuestros clientes para así desarrollar eficientemente productos que satisfagan las necesidades de los mismos y de nuevos prospectos".

Asimismo agregó que en el caso de Campaign Management, la firma aseguradora evolucionará su habilidad para atender a sus clientes a lo largo de todo el ciclo de vida, a través del uso correcto de los medios ideales y una segmentación más precisa.

De acuerdo con SAS, la problemática a la que se enfrentan  las empresas de diferentes sectores de servicios alrededor del mundo, proviene de altos niveles de deserción de clientes y el efecto de nuevas regulaciones que han generado un crecimiento del escrutinio de los directorios. Dado que las instituciones confrontan casi los mismos inconvenientes, también comparten los mismos objetivos básicos: reducir costos, incrementar ganancias, maximizar el valor de los accionistas y el retorno final.

Acerca de Seguros Universal 
Fundada en 1964, Seguros Universal cuenta con una vasta experiencia en el mercado asegurador de República Dominicana.
Ofrece productos innovadores orientados a proteger los bienes y la salud de sus clientes.
Su filosofía comercial se sustenta en el respaldo, la confianza y el respeto a sus asegurados.
Por más de cinco años, ocupa el primer lugar en los diferentes ramos y cuenta con una participación de mercado de un 28%.
Posee la plataforma tecnológica más avanzada de República Dominicana.
Cuenta con una red global de prestigiosos aliados internacionales como: ACE Limited, American International Underwriters, Allianz Global Corporate & Specialty, Chubb Group of Insurance Company, FM Global, Assicurazioni Generali, Vitalicio Seguros. Premios y reconocimientos nacionales e internacionales, como: Calificación A otorgada por Fitch Ratings (2009)“Principal Aseguradora Privada” en el ranking de aseguradoras de Centroamérica y El Caribe, según estudio publicado por la revista Summa (2008, 2007).Primer lugar “Empresa más admirada” del sector Seguros (2008, 2007, 2006), otorgada por RevistaMercado
Premio “Arroba de Oro”, categoría Banca y Finanzas (2007-2006)

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