SAS adquiere Assetlink para ayudar a las areas de Mercadotecnia a mejorar los resultados de sus campañas

SAS y Assetlink proporcionarán la plataforma de Gestión Integrada de Mercadotecnia más potente y completa del mercado.

México, D.F.  (28 Feb. 2011)  – SAS, la empresa líder en software y servicios de Business Analytics, anunció la adquisición de Assetlink, pionero en la gestión de recursos de mercadotecnia (MRM). La combinación de las soluciones de SAS^® Customer Intelligence con las herramientas líderes de gestión de recursos de mercadotecnia de Assetlink en una plataforma de gestión integrada de mercadotecnia (IMM, por sus siglas en inglés), hará más fácil la creación, planificación y optimización de los programas de mercadotecnia.

La integración de SAS con Assetlink es una buena noticia para los clientes que ya utilizan SAS en el departamento de mercadotecnia, puesto que las organizaciones tienen el creciente desafío de ejecutar programas de mercadotecnia más sofisticados mientras mantienen los mismos niveles de personal. Assetlink proporciona la gestión de flujo de trabajo necesaria, a través de múltiples canales para ayudar a los mercadólogos a evitar posibles cuellos de botella. Con Assetlink, SAS ayuda a gestionar y optimizar las operaciones de mercadotecnia a través de un manejo más eficiente de los activos, el aumento de capacidades de medición y la mejora de la información financiera.

"Esta combinación tiene mucho sentido para ambas empresas y, más importante aún, para los mercadólogos que usan estas plataformas", comentó David Raab, director de Raab Associates. "Esto permite a SAS ofrecer la gama completa de funciones de planificación y ejecución que forman parte de las suites avanzadas de automatización de mercadotecnia".

"La analítica potente de SAS ayuda a que las empresas identifiquen las áreas para mejorar su mercadotecnia, construir fuertes relaciones con los clientes y aumentar la rentabilidad. Los cuellos de botella en materia de presupuestación, planificación y asignación de recursos puede dificultar una mercadotecnia efectiva", dijo Jim Davis, Vicepresidente Senior y Chief Marketing Officer de SAS. "La combinación de las capacidades de gestión de los recursos de mercadotecnia de Assetlink con las soluciones líderes de Customer Intelligence de SAS, contribuyen a que los mercadólogos sean más eficientes, al tiempo que ofrecen campañas más inteligentes y a gran escala, que sería imposible lograr de otra manera".

La integración de SAS y Assetlink satisface necesidades que actualmente no son apoyadas por otras soluciones en el mercado:

La capacidad para responder a los requerimientos del cliente (Inbound Marekting) y acceder a analítica en tiempo real, son esenciales para dar la respuesta correcta en los diferentes canales: call center, página web, móviles y medios sociales.

• Capacidades analíticas avanzadas - incluyendo la capacidad para predecir el abandono de los clientes, calcular la rentabilidad de los clientes y discernir los temas y sentimientos de la opinión del consumidor y sus quejas.
• Optimización de mercadotecnia - con la posibilidad de seleccionar la mejor combinación de clientes, la oferta y el canal, para maximizar un objetivo de negocio determinado, como la utilidad.
• Gestión de datos y las capacidades de integración de datos disponibles en los diferentes canales, trasladables a cualquier plataforma de almacenamiento de datos, esencial para una visión única y precisa de los clientes en todos los canales.
  

"Los datos recogidos por las soluciones de gestión de operaciones de mercadotecnia son una rica fuente de información", agregó Chetan Saiya, CEO de Assetlink. "Mediante la aplicación de la  Analítica de SAS a los datos capturados por Assetlink, los directores y los profesionales de mercadotecnia pueden descubrir cómo sacar el máximo partido de sus recursos e identificar nuevas oportunidades de las cuales exprimir valor."

Esta adquisición posiciona a SAS como líder en Gestión Integrada de Mercadotecnia (IMM). Descrita por primera vez por la firma analista Gartner, IMM se refiere a una estrategia cada vez más frecuente para integrar personas, procesos y tecnologías.

De acuerdo con Gartner*, para 2014, las organizaciones que desarrollen una estrategia de mercadotecnia integrada "entregarán un ROMI 50% más alto (Retorno de Inversión en Mercadotecnia) que las que no lo hacen."

Los clientes de SAS y Assetlink se beneficiarán del compromiso de SAS para enriquecer continuamente sus productos. Treinta y cinco años de crecimiento ininterrumpido de sus ingresos le permite a SAS invertir más del  20% de sus ventas en Investigación y Desarrollo cada año. Además, SAS cuenta con más de 11 mil empleados en más de 50 países y 400 oficinas para prestar servicios locales y apoyo práctico a sus clientes. 

*Gartner, Inc. "Focus on Integrated (Rather Than Enterprise) Marketing Management" por Kimberly Collins, 06 de octubre, 2010.

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