Las Vegas, octubre de 2007 - SAS Institute, líder indiscutible en soluciones de inteligencia analítica y de negocios, realizó su evento The Premier Business Leadership Series, importante conferencia de negocios a la que asistieron más de 1,000 personas de los sectores Público y Privado de diferentes partes del mundo para compartir ideas y conocimiento acerca de temas fundamentales para la gestión de negocios.

Durante la conferencia especialistas de SAS y sus socios de negocios abordaron temas como: Dirigiendo la empresa de alto desempeño, Explotando el valor de la colaboración masiva y La búsqueda del crecimiento inteligente y lo que significa para el equipo ejecutivo. Entre las conclusiones más relevantes de este encuentro de líderes empresariales destaca que en el entorno actual existen muchas industrias que ofrecen productos similares, utilizan tecnologías parecidas y cuentan con procesos de negocio con alto desempeño más esto no es suficiente para lograr diferenciarse en el mercado. Asimismo, se enfrentan a dificultades para innovar en el negocio, ya que la geografía ya no es una ventaja en un mundo global, no hay políticas proteccionistas y las tecnologías propietarias son copiadas muy fácilmente.

Ante este panorama, las compañías deben innovar y mantenerse competitivas y administrar el negocio con la máxima eficiencia y efectividad posible y tomar decisiones inteligentes para el negocio que sean basadas en hechos. “Uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas hoy en día es el de Administrar la Información que se genera como resultado de la operación diaria de su negocio. En el 2007 el grado de información que se genera se está duplicando en un lapso de 11 meses, en el año 2010 la información se duplicará en sólo algunos días”, comentó Jim Davis, vicepresidente senior y director ejecutivo de mercadotecnia de SAS.

Otro de los factores que viviremos en los próximos tres años es el presenciar más cambios de los que hemos visto en los últimos 10 a 15 años, por lo que ante esta revolución de la información las empresas necesitan crear, en sus organizaciones, un ambiente que favorezca la toma de decisiones, basadas en hechos, que permita obtener la información que necesitan en tiempo real y seleccionar lo que es realmente relevante para la toma de decisiones.

Ante estos retos, una de las recomendaciones que hace SAS es que las compañías deben de contar con tecnología que les permita poner la información al alcance de más usuarios, necesitan encontrar la forma de distribuirla de forma masiva y no sólo entre unos cuantos. Otro de los aspectos fue que las compañías requieren dejar de tomar decisiones intuitivamente, las buenas decisiones generalmente están soportadas con la integración sistemática de datos y un extenso análisis. “Las empresas deben adquirir capacidades predictivas que les permitan no sólo ver qué sucedió en el pasado, sino tener la capacidad de predecir lo qué es probable que suceda en el futuro, qué es lo mejor que debería de suceder para el negocio, y así tomar mejores decisiones. La analítica es el elemento que les ayudará a desarrollar esta capacidad predictiva” afirmó Jim Davis.

El ejecutivo agregó que las empresas deben desarrollar una plataforma de inteligencia empresarial con la que puedan cubrir todo el ciclo de la Inteligencia que va desde la Integración de datos (Asegurando la calidad de los datos), el Almacenamiento, la Inteligencia de Negocios (Búsquedas y reportes) y la Analítica.

Hoy por hoy, las empresas que están incorporando exitosamente la inteligencia analítica están obteniendo los siguientes beneficios: Acceso inmediato a los datos integrados y sintetizados, inversión de tiempo en análisis y entendimiento a diferencia de la validación del origen de los datos si son correctos o exactos, así como compartir estos de forma automática y rutinaria dentro de la empresa tanto con clientes y proveedores. De tal forma que sus procesos de toma de decisiones están basados en hechos y los datos se administran a lo largo de toda lo organización, abarcando todo el ciclo de vida de los mismos, es decir, desde su creación, su almacenamiento y hasta que estos son destruidos.

Por su parte Don Tapscott, jefe ejecutivo de New Paradigm y co-autor de Wikinomics, distinguió la importancia de las sociedades de colaboración, es decir, la importancia de entender y aplicar nuevos modelos comunitarios para producir valor, esto debido principalmente a la consolidación de Internet; planteando que no deben existir límites para la búsqueda de información y esbozando una nueva forma no tradicional de colaboración para las nuevas estrategias en las organizaciones. “Las organizaciones que saben cómo explotar este nuevo recurso dinámico producirán el valor para clientes de formas tales que las compañías que confían en métodos tradicionales no podrán emparejar”, comentó Don Tapscott.

Un aspecto destacado fue que la información se convertirá en el motor/combustible que moverá a los negocios, debido a que las empresas tienen que desarrollar una estrategia de administración de la información para asegurarse que la información es correcta y se utiliza apropiadamente dentro de la organización, esto permitirá que sus datos sean correctos, completos, actualizados, consistentes, en contexto del negocio y puedan controlarse. Asimismo, deben moverse de la automatización a la innovación, la administración de la información será un elemento clave para lograr dicha innovación dentro del negocio y el nuevo rol del líder empresarial será quien aprenda a administrar la información que tienen a su alcance para tomar decisiones basadas en hechos. Al respecto, Thomas Davenport, profesor distinguido de Tecnologías e Información y Administración de Babson Collage, comentó: “La Inteligencia Analítica es la capacidad de integrar, clasificar e interpretar datos, y brinda a las compañías la posibilidad de identificar patrones, anomalías, variables clave y relaciones generando conocimiento que permite predecir y tomar mejores decisiones”.