Evento Premier Business Leadership Series, LAS VEGAS, 5 de octubre de 2007- Con la doble finalidad de ayudar a compañías de la industria de las telecomunicaciones a mejorar la lealtad de sus clientes y de maximizar sus ganancias, SAS, empresa líder en inteligencia analítica y de negocios, ofrecerá nuevas soluciones para ayudarlas a crear y poner precios eficaces en sus paquetes de servicio. La solución SAS® Price Plan Optimization for Telecommunications permite a los proveedores de servicio abordar las situaciones de márgenes de ganancia reducidos y atender las crecientes necesidades de los clientes, y así superar las estrategias de precio competitivas además de mejorar la satisfacción de los clientes.

Con el crecimiento explosivo en productos y servicios que aumentan la competencia por la participación de mercado en las comunicaciones, los paquetes de servicios y ofertas se han vuelto cada vez más eficientes para la obtención, retención y rentabilidad de clientes. La consultora Wilkofsky Gruen Associates, en su estudio para la industria mundial de telecomunicaciones “Proyección y evaluación del mercado de las telecomunicaciones 2007”, predice que para el año 2010 el 77 % de las suscripciones de servicio residencial de telecomunicaciones serán parte de un paquete más amplio de servicios, lo que representa un aumento del 275 % comparado con el 2006.

SAS es el primer proveedor de soluciones empresariales que proporciona, a los proveedores de servicios de telecomunicaciones, capacidades analíticas predictivas para armar ofertas efectivas en paquete y planes significativos de precio, también conocidos en algunos mercados como planes tarifarios, de facturación, de tarifas o de llamadas. A partir de su distribución en diciembre, la solución SAS Price Plan Optimization for Telecommunications permitirá a los analistas de precios y a los gerentes revelar los conocimientos que se esconden detrás de fuentes dispares de datos como pueden ser los sistemas de facturación, de CRM y los que están basados en costos basados por actividades.

Dada la volatilidad en la industria de las comunicaciones a lo largo del entorno de clientes, competencia y negocios, es fundamental reducir el tiempo para llegar al mercado. La solución SAS Price Plan Optimization for Telecommunications brinda una estrategia integrada de planes de precio, análisis del rendimiento y proyecciones, sujeción a migración por planes de precio y estimulación interactiva a los gerentes que necesitan una solución poderosa pero a la vez fácil de usar para responder a preguntas acerca de segmentos del mercado y clientes individuales como lo son:

• ¿Están satisfaciendo los planes de precio actuales todos los segmentos de clientes y los objetivos estratégicos de la organización?
• ¿Cuál es el valor comparativo (ingresos, ganancias, conteo de suscriptores y lealtad/cancelaciones) para los diferentes planes de precio?
• ¿Cuáles clientes tienen mayor probabilidad de migrar a nuevos planes de precio o cambiarse a la competencia?
• ¿Cómo se verían afectados los ingresos y los objetivos de rentabilidad si se introducen nuevos planes de precio?

Las respuestas a estas preguntas pueden ayudar a la gerencia a segmentar proactivamente a sus clientes y prospectos dentro de conjuntos manejables para presentar paquetes de servicios y ofertas personalizadas. La funcionalidad de análisis del rendimiento que ofrece SAS ayuda a cerrar este ciclo de “analizar, planear, actuar, evaluar” para así asegurar la mejora continua en las estrategias de precio y apoyar el logro de los objetivos de negocio.

La nueva oferta, construida sobre la plataforma de inteligencia empresarial de SAS (SAS Enterprise Intelligence Platform), trae lo mejor en integración de datos, inteligencia de negocios y capacidades analíticas junto con toda la documentación y la metodología de las mejores prácticas.

El anuncio de hoy se realizó en el marco del evento The Premier Business Leadership Series, una conferencia de negocios en Las Vegas que reúne a más de 1,000 asistentes de los sectores públicos y privados para compartir ideas y conocimiento acerca de temas fundamentales para la gestión de negocios.