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Sirva la ocasión para aprender y estar preparados, los invito primero, entonces, a que demos un vistazo a la llamada cartera vencida y sepamos cuál es la tendencia más importante en la que ya muchas compañías se han puesto a trabajar: conocer a su cliente.
Ahora, también analicemos desde nuestro entorno qué opciones reales y potenciales tenemos más allá de reacciones inmediatas como las de recorte de personal, ¿qué les parece pensar en mayor productividad? siendo esto posible con la relación natural del manejo de costos y presupuesto.
Cabe mencionar también, que le hacemos entrega de un nuevo estudio, esta vez, acerca de la diferencia que hace el tener colaboradores con habilidades analíticas para impulsar el desempeño de distintas empresas.
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Aprendiendo de la Crisis
¿Cómo se determina a quién se le da un crédito? ¿Cómo se sabe cuánto se le puede prestar a un individuo o a una institución? ¿Qué se hizo bien para repetirlo y qué se hizo mal para evitarlo? Todas estas preguntas se relacionan con la eficiencia de los procesos de originación del crédito y este proceso a su vez depende de un insumo clave: qué tanto conocimiento se puede desarrollar de un cliente y cómo aprovechar ese conocimiento para aplicarlo con clientes con los que nunca antes hemos tratado.
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Herramientas Radicales para la Recuperación
Cómo sobrevivir y salir adelante en una economía a la baja
¿En qué irá a acabar esta crisis? Una posibilidad, y la pesadilla de todo economista, es que entremos en una depresión. Otra es que nos despertemos a la realidad, desafiemos esa demanda de Wall Street por ganancias a corto plazo, nos pongamos estratégicos y empecemos a construir nuestros negocios hacia un crecimiento sostenible.
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Más allá de las hojas de cálculo: el valor del BI y los analíticos
En un estudio reciente realizado por la firma Aberdeen Group, se encuestaron 4,500 compañías que fueron clasificadas de acuerdo con su desempeño ya sea, dentro del primer 20 por ciento de rendimiento, el 50 por ciento del rendimiento, y el último 30 por ciento del rendimiento. El 32 por ciento de los encuestados con rendimiento superior reportaron un impacto directo en los ingresos cuando elevaron la cifra de personas con habilidades de inteligencia empresarial. Los encuestados correspondiente al último segmento siguen “valiéndose del uso de hojas de cálculo”.
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