Las ventas de SAS aumentaron 2.2% para registrar 2.3 MIL MDD

Business Analytics agrega valor aun en un contexto de crisis económica

Santiago, Chile  (29 Ener. 2010)  –  SAS, la empresa líder en Business Analytics, logró ventas globales por 2.31 mil millones de dólares en 2009, lo que representa un crecimiento de 2.2% comparado con 2008. No obstante el pobre panorama económico, SAS mantuvo su constante cadena de crecimiento y rentabilidad que le ha caracterizado durante 34 años, desde que la empresa fue fundada.

“Nuestro continuo crecimiento en 2009 es una prueba más de que invertir en relaciones de largo plazo con nuestros clientes y empleados, así como mantener un compromiso profundo con la investigación y desarrollo es redituable”, afirmó el CEO de SAS Jim Goodnight. “No sólo sobrevivimos la crisis económica, la superamos”.

Las ventas de software aumentaron 3.3% en un contexto en el que las ventas de software de los mayores vendedores han ido declinando. SAS reinvirtió 23% de sus ventas de 2009 en I&D (Investigación y Desarrollo), y tal como Goodnight prometió hace un año, 2009 finalizó sin ningún despido debido a las presiones económicas, subrayando el compromiso de la empresa con la innovación y con sus empleados.

"En enero dije a los empleados que no habría despidos," señaló Goodnight. "Yo quería que permanecieran centrados en las necesidades del cliente y no se distrajeran con cuestiones relacionadas con la viabilidad de la compañía. El resultado es que seguimos creciendo en la recesión y estamos listos para lanzar nuevos productos en 2010. El impulso actual es mayor de lo que alguna vez haya tenido esta empresa".

Las ventas de SAS en los países de Latinoamérica Norte también crecieron, sobresaliendo las ventas de Colombia con un aumeto de 44% sobre el año pasado. “Este año fue el año con mayor número de “logos” o clientes nuevos para SAS en Latinoamérica Norte. Las empresas en América Latina reconocen el valor de la Analítica de Negocio, Business Analytics, para poder optimizar sus procesos; disminuir el riesgo  y eliminar el fraude en sus operaciones, reconocen que The Power to Know es básico para tomar decisiones más acertadas y anticipadas.”, dijo José Luis Sánchez, director de SAS Latinoamérica Norte.

Los Tiempos Difíciles Incentivan la Venta de Soluciones contra la Recesión

Los resultados de 2009 reflejaron la tendencia de 2008 cuando los clientes buscaron en las soluciones de SAS maneras de aumentar las ventas a través de maximizar relaciones efectivas con sus consumidores, así como un mejor manejo de sus operaciones y administración de riesgo. Las soluciones que más crecieron fueron Customer Intelligence, Integración de Datos y Administración de Riesgo.

En cuanto a los sectores que más crecieron se encuentran banca, gobierno, salud, seguros y retail. Cabe destacar el crecimiento en ventas para servicios financieros, que representan 42% del total de las ventas. Las compañías vieron en SAS un aliado para manejar los cambios en las necesidades del consumidor, modelos de negocios y supervisión en gobierno y banca. “Mostrar crecimiento en este sector es un verdadero logro”, señaló Goodnight. “y esto demuestra la confianza que las empresas de servicios financieros tienen en nuestra habilidad de aliarnos con ellos para resolver problemas complejos de negocios”.

En el sector gobierno, que representa 15% de las ventas de SAS, las preocupaciones principales incluyeron la baja en la recaudación de impuestos, el manejo de los niveles de servicio y la transparencia. “Estamos viendo un interés creciente en el uso de datos como un activo estratégico para contrarrestar los fraudes fiscales y asegurarse que los impuestos se colectan de una manera efectiva. Esto también ayuda a asegurar a los contribuyentes que están obteniendo el mayor beneficio de cada dólar que pagan como impuesto”, indicó Goodnight.

Las ventas al sector de retail aumentaron 12% a pesar del difícil panorama que vivió dicho sector. “El crecimiento de doble dígito en el mercado de retail es particularmente notorio”, indicó Goodnight. “Estamos ayudando a los minoristas a fijar precios y a surtir sus tiendas, tomando en cuenta las preferencias de compra locales, regionales e incluso tienda por tienda de sus consumidores. Los minoristas manejan márgenes muy ajustados, así que continuamos ayudándoles a encontrar maneras de mejorar dichos márgenes”.

Resultados Globales

Los ingresos de SAS provienen de todo el mundo en las siguientes proporciones: América 44%; Europa, Oriente Medio y África (EMEA) 45%; y Asia Pacífico 11%. 83% de los 120 países en los que SAS tiene presencia tuvieron crecimiento en ventas. En los mercados donde SAS ya cuenta con una presencia consolidada tuvieron los mayores crecimientos incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Países Bajos, donde el crecimiento fue de 6 a 17%.

En los mercados emergentes, se verificaron también crecimientos de dos dígitos en la mayoría de los países de Europa del Este, Oriente Medio, Sudáfrica, Asia y América Latina, donde México creció 1%,  Venezuela 2% y Colombia 44%.

El uso de herramientas poderosas de Business Analytics está asociado con las grandes corporaciones. Por ejemplo, 93 de las 100 empresas más importantes de la lista de Fortune 500, son clientes actuales de SAS.

La Alianza Eficaz da Resultados

La creciente red de aliados y socios de SAS ha jugado un papel fundamental en el 25% de las nuevas ventas, así como la mitad de los 50 acuerdos más importantes a nivel mundial. Cabe destacar las iniciativas estratégicas para incluir asociaciones con firmas líderes en consultoría e integradores de sistemas, la expansión de actividades con bases de datos internas a través de diversas plataformas de socios, así como el continuo enfoque en la construcción de canales con terceros. 

Las asociaciones con integradores de sistemas globales como Accenture, Capgemini, Deloitte y Wipro Technologies, ofrece a los clientes recursos especializados y expertise para aprovechar al máximo las herramientas de Business Analytics de SAS. En la medida que el panorama de software empresarial cambia, SAS continuará trabajando con estas compañías para crear análisis innovador orientado a resultados, así como nuevos métodos de entrega para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en común.

Adicionalmente, SAS continúa aprovechando el impulso del análisis de bases de datos de socios como Teradata y Netezza. SAS entiende la importancia de esta innovación informática y continuará liderando los esfuerzos de la industria en este sentido.

Panorama

Con una recuperación económica en varias partes del mundo, las organizaciones continuarán enfocándose en el cliente, en aumentar sus ventas y optimizar sus procesos en 2010. SAS les ayudará con un marco de Business Analytics que crece con ellos a lo largo del tiempo y le permite tomar decisiones rápidas y certeras; administrar el riesgo; soluciones para reducir costos; Customer Intelligence y automatización de procesos de mercadotecnia para aumentar las ventas; así como análisis de redes sociales para detectar fraudes, identificar amenazas terroristas así como oportunidades de negocios

“Vivimos en una economía global”, dijo Jim Davis, Senior VP de SAS. “Sin embargo no todos están haciendo lo mismo. En 2010 necesitamos entender en dónde están las oportunidades y cómo aprovecharlas basándonos en cómo cada región en particular ve su propia recuperación”. 

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