SAS reúne a ejecutivos regionales con la solución de Business Analytics

Más de 100 ejecutivos de diferentes industrias asistieron al evento anual de SAS “Aumente la rentabilidad y potencie su negocio”, donde la empresa y sus invitados, presentaron los beneficios obtenidos con las soluciones de SAS Business Analytics.

Santiago, Chile  (30 Jun. 2009)  –  El pasado 3 de junio, SAS empresa líder y único proveedor independiente en analítica empresarial, celebró el SAS Day Chile bajo el tópico, “Aumente la rentabilidad y potencie su negocio”, reuniendo a destacados ejecutivos locales de diferentes industrias (Telcos, Retail, manufactura e industria, servicios financieros y AFP).

El evento contó con un destacado panel integrado por CMR Falabella (Chile), Personal (grupo Telecom) de Argentina y Vivo de Brasil, que compartieron sus experiencias en soluciones de SAS Business Analytics. El Presidente de SAS Cono Sur, Márcio Dobal, y Gustavo Gutman Gerente General de SAS Chile y  SAS Argentina, estuvieron presentes reforzando la importancia que SAS otorga al mercado local chileno.

El encuentro fue inaugurado por Marcelo Sukni, Gerente Comercial de SAS Chile, quién destacó que “las soluciones de Business Analytics, proporcionan capacidades inigualables para transformar datos en información más profunda, permitiendo contestar preguntas y resolver problemas de negocio, obteniendo información consistente y de alta calidad para alimentar las capacidades del negocio”.
Para el Gerente Comercial de SAS Chile, trabajar sin Business Analytics es trabajar en base a supuestos y a intuición, “Analytics es una herramienta que marca la diferencia y que implica mejores decisiones” afirmó.

SAS, es una empresa independiente que desde hace 33 años trabaja impulsando el Business Analytics en el mundo. Sólo en el cono sur, SAS cuenta con más de 200 clientes de diferentes industrias y en 2008 contó con una facturación de 2.26 B (USD).

Douglas Montalvao, Gerente de Negocios de SAS Chile, destacó que en el escenario económico actual, el Business Analytics se torna un factor necesario para continuar siendo competitivo. Para Douglas, BA, es “la combinación del uso avanzado de técnicas analíticas con un fuerte conocimiento de negocio” lo que genera a las empresas capacidad predictiva y optimización de los recursos.

Kendji Wolf, Gerente de Business Intelligence de Vivo Brasil, la mayor empresa de telecomunicaciones móviles del cono sur, que cuenta con más de 45 millones de clientes, hizo hincapié en la importancia de las herramientas que brinda el BA en el rubro de las telecomunicaciones. “La información que entrega el BA de SAS nos ha permitido transformar datos o personas sin rostro, en clientes, en personas” aseguró. De esta manera, aclaró Kendji Wolf, no sólo se aumentan las ganancias de la empresa, si no el valor de la empresa para el cliente. En definitiva, para el Gerente de Vivo Brasil, utilizar Business Analytics proporciona dos ventajas competitivas “Aprender más sobre los clientes y más rápido que la competencia y poder convertir este conocimiento en acciones bien enfocadas que se traducen en lucro”.

Jorge Robles, Gerente de Customer & Business Intelligence de CMR Falabella Chile, empresa con más de 5 millones de cuentas activas en Chile, comentó que dentro del mercado de CMR Falabella la información es básica para tener ventaja competitiva y con el Business Analytics de SAS han logrado generar esa ventaja, “Con el BA hemos logrado comprender al cliente, lo que demanda y en base a eso generar una oferta que satisfaga sus necesidades” afirmó.
Jorge Robles destaca, que Business Analytics además de entregar información sustancial de los clientes, permite probar productos o servicios y medir respuestas. “Te otorga una mayor capacidad para aprender más rápido que la competencia” concluye.

Ramiro Solana, Gerente de Business Intelligence de Telecom Personal Argentina, empresa de telecomunicaciones que cuenta con 13 millones de suscriptores, destacó los beneficios obtenidos por Personal tras la implantación de la plataforma de Business Analytics de SAS, “ para Personal significó un Incremento notable en la capacidad de relación con el cliente, en la efectividad de realizar los contactos correctos, de manejar la retención, la probabilidad de fuga, significó un mayor conocimiento de las necesidades y características del cliente y en la ampliación y capacidad de los canales de contacto ”. En un año, Personal pasó de realizar 30 campañas de Marketing, a realizar 170 campañas por mes dirigidas a los distintos segmentos de clientes.

El evento contó con un destacado panel integrado por CMR Falabella (Chile), Telecom Personal de Argentina y Vivo de Brasil, que compartieron sus experiencias en soluciones de SAS Business Analytics. 

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