En el turbulento mundo de los seguros, donde los márgenes de ganancia siguen achicándose, las tasas de reclamos y la frecuencia están aumentando y la severidad sigue incrementándose, es esencial tanto retener los clientes actuales como maximizar el valor de su ciclo de vida a través de cross-selling y up-selling.

A pesar de esta necesidad, muchas compañías de seguros se empeñan en ejecutar estrategias de cross-sell efectivas. La información que permitiría identificar buenos candidatos para cross-sell and up-sell está, a menudo, diseminada por las distintas áreas de la empresa, haciendo imposible obtener una visión clara de las preferencias y comportamientos de los clientes. Cross-selling efectivo, por ejemplo, depende de información detallada de la persona que está siendo asegurada - datos demográficos, estilo de vida, momento de su vida y el historial de reclamos - información que muy pocas aseguradoras pueden reunir con suficiente rapidez como para tomar ventaja de la oportunidad ante la que se encuentran.

SAS Cross-Sell and Up-Sell for Insurance ayuda a las estrategias de cross-selling and up-selling permitiéndole crear perfiles de clientes que han adquirido numerosas pólizas. Puede aplicar similares análisis a otros clientes de modo de determinar cuáles son buenos candidatos para la oferta de productos adicionales y predecir "lo que viene" con cada cliente.

Dé soporte a sus canales de venta
Muchas oportunidades de cross-sell y up-sell son desaprovechadas por agentes y brokers que, mientras representan un canal de ventas esencial, carecen de una visión completa de los clientes y sus necesidades de seguros. SAS Cross-Sell and Up-Sell for Insurance permite a las aseguradoras compartir inteligencia de clientes con los intermediarios, ayudándolos a enfocarse en los clientes y hacer ofertas proactivas.

Inteligencia de seguros comprensiva
SAS Cross-Sell and Up-Sell for Insurance es un componente de SAS Insurance Intelligence Solutions, una suite de software y servicios que combina tecnología analítica y de data warehousing con décadas de experiencia en el sector. A través de probados procesos, técnicas y modelos prefabricados, SAS Insurance Intelligence Solutions acelera tanto la implementación como los resultados - generando retornos no en años sino en meses.