Analytical – Customer Intelligence

As Campanhas de Marketing possuem papéis fundamentais e estratégicos em empresas de telecomunições, pesquisa de mercado, financeiras etc. O primeiro passo para que uma Campanha seja assertiva, é entender o comportamento do público alvo, ou seja, entender os dados disponíveis em relação aos consumidores, por exemplo. Para isto, processos estatísticos de Segmentação, modelos de Churn, análise de “ Lifetime value” etc. são estratégicos.
O foco deste treinamento é utilizar métodos matemáticos e estatísticos afim de preparar e utilizar os dados que serão inputs para campanhas.
 
Neste treinamento serão vistos os tópicos:

  • Preparação dos Dados e Tabelas
  • Segmentação – Métodos Hierárquicos e K-Means
  • Modelos Estatísticos – Regressão Logística e Árvores de Decisão
  • Interpretação
  • Criação de Campanhas utilizando os dados “preparados” analiticamente

 
Todo o treinamento será feito através dos tools SAS Enterprise Guide, SAS Enterprise Miner, Customer Intelligence Studio, Information Map e Management Console.
 
Objetivo:
Fornecer subsídios para que pessoas consigam manipular, analisar e inferir dados que serão entradas para campanhas.

Público Alvo:
Estatísticos, Analistas e Gerentes que trabalhem com preparação analítica de dados para Marketing.

Duração:
5 dias