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PREVISÕES PARA O SUCESSO

A BASF é uma empresa química líder mundial com um potfólio diversificado. A empresa produz desde químicos, plásticos, produtos de performance, produtos para agricultura e química fina até petróleo e gás natural. Entre as marcas da empresa está a Suvinil, único segmento de negócios da empresa voltado ao varejo que detem 60% de participação de mercado no segmento Premium. São 97 mil colaboradores em todo o mundo e, em 2008, a empresa contabilizou mais de 62 bilhões de euros.

Tanto destaque no segmento de tintas reforça um dos valores da empresa que incentiva o aperfeiçoamento constante dos seus processos e produtos. A marca Suvinil já era líder de mercado, mas houve uma percepção de que os custos poderiam ser reduzidos e os estoques de segurança poderiam ser otimizados com maior acertividade na previsão de vendas. “Detectamos que esta área tinha oportunidade de ser aperfeiçoada e fomos procurar um parceiro que pudesse nos trazer vantagens”, declara Francisco Verza, Diretor de Tintas Imobiliárias da BASF.

Antes de fechar a parceria com o SAS, a BASF realizou simulações e testes com softwares de três empresas distintas. Resultado: o SAS apresentou o melhor desempenho, além de seu programa ser mais flexível, permitindo que o cliente customize modelos de inteligência analítica de acordo com suas necessidades específicas.

“Os motivos que nos levaram a optar por trabalhar com o SAS em busca da solução ideal de inteligência analítica vai além da flexibilidade da ferramenta. A equipe SAS tem pleno conhecimento dos bastidores de uma transformação tecnológica e cultural e estão preparados para personalizar as modelos de acordo com as soluções de negócios que precisávamos”, complementa Verza.

A solução de Forecasting é utilizada em análises e previsões que requerem um tempo extra. Com ela é possível identificar tendências do passado, prever o futuro ou conhecer melhor como os negócios funcionam – uma solução com amplas ferramentas analíticas para assegurar seu sucesso.

“São previsões e análises que podem ser utilizadas em vários níveis de decisão, do tático ao operacional, para curto ou longo prazo”, declara o executivo.

Com a implantação do sistema do SAS, os resultados logo apareceram: a acurácia de previsão de vendas saltou de 44% para 64%, entre 2004 e 2007. Com o gerenciamento de estoque aprimorado, os dias de inventário, estimados em porcentagem, caíram de 55,3% em 2005 para 51% em 2007. Em 2008 a acertividade da previsão de vendas chegou a 93% e os dias de inventário foram reduzidos para 51 dias. Isso comprova o ganho de agilidade que a BASF adquiriu entre o processo de produção e venda dos seus produtos, o que aumenta o capital de giro da companhia.

Com um sistema mais eficiente para o controle de estoque, a BASF atingiu suas metas. “Buscamos a satisfação do cliente, mas a um custo ajustado”, afirma Renato Lantin, Coordenador de Gestão de Demanda da companhia. Devido à implantação da solução SAS, em 2008 esta economia teria representado 20% das nossas despesas.

Para 2009, as metas da BASF com Forcasting são desafiadoras. “Queremos PREVISÃO DE METAS”, afirma o executivo.

Perfil BASF
A BASF é a empresa química líder mundial. O portfólio da BASF abrange desde produtos químicos, plásticos, produtos performance, para agricultura e química fina, até óleo crú e gás natural. Seus negócios são orientados de acordo com os princípios do desenvolvimento sustentável.

Grupo BASF no Mundo
A BASF é uma empresa de origem alemã, com sede em Ludwigshafen e foi fundada em 1865. Suas unidades de produção, distribuídas em 39 países, conduzem negócios com clientes em mais de 170 nações. Com um portfólio de 8.000 produtos, a empresa tem oferecido importantes contribuições para os segmentos de produtos para agricultura e nutrição, químicos, produtos de performance, plásticos e petróleo e gás.

Grupo BASF no Brasil
A BASF iniciou suas atividades na América do Sul em 1911 com a comercialização de anilina, alizarina e anil para a indústria brasileira de produtos têxteis e de couro. A empresa tinha um escritório de representação comercial estabelecido no Rio de Janeiro. No Brasil a BASF conta, atualmente, com centros de produção em: Camaçari(BA), Guaratinguetá(SP), Jaboatão (PE), Mauá (SP), São Bernardo do Campo (SP) e São José dos Campos (SP).

Francisco Verza - BASF
Francisco Verza
Diretor de Tintas Imobiliárias - BASF

BASF

DESAFIO

O principal desafio da BASF foi implementar melhorias no processo para alcançar maior confiança e fidedignidade nos dados gerados, bem como agilizar as simulações geradas e a previsão de vendas de uma maneira preditiva. Em síntese, a BASF procurava por uma solução de inteligência analítica para:

• Gerenciar estoque com mais agilidade e, consequentemente reduzir custos;

• Reduzir o período de tempo da geração de relatórios estatísticos;

• Aperfeiçoar a comunicação entre os departamentos de Marketing e Vendas.

SOLUÇÃO

A implantação da solução de Forecasting do SAS nas áreas de Marketing e Vendas da BASF otimizou o fluxo de comunicação entre os departamentos e, como consequência, a empresa registrou benefícios na área de Vendas - em 2006 o índice de acurácia da previsão de vendas foi de 45%, que logo saltou para 64% em 2007. O aperfeiçoamento do sistema gerou constantes ganhos em economia para a BASF, chegando a US$ 450.000,00 em 2007.
No último ano (2008), com aprimoramento da solução de Forecasting, a acurácia da previsão de vendas chegou a 93.5%, e as economias apontadas por meio de soluções de inteligência analítica são superiores a R$ 1 milhão desde sua implementação.

“A decisão de utilizar os conhecimentos de inteligência analítica na BASF Brasil aconteceu pela primeira vez em 2007, buscando maior precisão dos dados para balizar as decisões estratégicas dos departamentos de Marketing e Vendas. Procurávamos por uma ferramenta amigável que pudesse agregar valor e melhorar a nossa previsão de cenários, além de definir indicadores de performance mais assertivos para que os benefícios pudessem ser justificados”.

- Francisco Verza

Diretor de Tintas Imobiliárias
BASF