Só é possível avaliar o resultado daquilo que você consegue medir. Mas, quando se trata de gerenciamento de desempenho, como você pode ter certeza de que está medindo as coisas certas? E transmitindo informações certas para pessoas certas? Um bom começo é utilizar a estrutura do Balanced Scorecard. Ela possibilita que você alinhe e suporte processos-chave - convertendo estratégias em objetivos, medidas, metas e iniciativas operacionais.

Com o SAS e o Balanced Scorecard, é possível acessar dados em qualquer plataforma e aplicar os mesmos princípios de gerenciamento de desempenho em todas as áreas de sua empresa. Essa combinação ajuda você a aproveitar o máximo de seus investimentos em softwares do SAS e oferece um sistema completo de feedback estratégico. Adicionando ainda o SAS Strategic Performance Management, você poderá usufruir muito mais do Balanced Scorecard.

Você poderá:

• Calcular o valor de ativos intangíveis como, por exemplo, o moral dos funcionários e a tecnologia e correlacionar essas medidas com informações tangíveis de toda sua empresa.
• Fornece valor estratégico em todas as perspectivas do Balanced Scorecard - Financeira, Cliente, Processo e Pessoas - vinculando dados corporativos para gerar melhores informações e decisões.
• Identificar as causas de possíveis problemas antecipadamente - para que você tenha tempo para considerar e planejar ações estratégicas para garantir um sucesso contínuo.
• Suportar padrões de qualidade como o Six Sigma, Baldrige, TQM e EFQM que são executados junto com o seu scorecard.

• Estratégia
  O componente de estratégia reúne e organiza informações do Balanced Scorecard. Ele converte volumes de dados em informações significativas sobre sua empresa, que podem ser visualizadas a partir de muitas perspectivas, ou seja, visão, missão, estratégia, objetivos, medidas e iniciativas. É possível organizar o scorecard em cascata de cima para baixo, partindo de um scorecard corporativo em direção às visualizações de unidades de negócio, de departamentos e assim por diante.
• Comunicação
  Um scorecard oferece uma avaliação precisa do progresso obtido ao converter estratégia em ação. Ele pode monitorar KPIs de tendências e resultados - permitindo que você avalie as estratégias que estão produzindo os resultados desejados. O componente de comunicação oferece uma forma de transmitir uma estratégia para o resto da organização. O Strategic Performance Management oferece tecnologia que facilita tecnologias colaborativas, fortalecendo sua organização com um ambiente integrado de desenvolvimento/comunicação de estratégias.
• Automação
  Uma solução completa de análise de informações deve ser mais eficiente do que uma solução que apenas fornece acesso aos dados. Ela também deve permitir que você analise os dados de novas e diferentes maneiras e antecipe as tendências e suposições do mercado. O Strategic Performance Management automatiza a criação e a disponibilização de um Balanced Scorecard - permitindo que os gerentes atualizem o scorecard em intervalos regulares. É possível consultar, gerar relatórios, fazer previsões e simular modelos de negócio. E, como você pode acessar todas as fontes de dados relevantes prontamente, saberá que os resultados de desempenho têm como base inserções mais precisas e recentes do scorecard.

O melhor de tudo é que o Strategic Performance Management do SAS já está disponível... Você pode começar a reunir os dados imediatamente, acompanhar o desempenho, medir os resultados e planejar seu sucesso futuro.