O SAS IT Resource Management consiste em uma ferramenta de geração de relatórios de serviços de TI que abrange toda a empresa. Essa solução possibilita a "conversa" entre o departamento de TI e a empresa, alinhando o TI de acordo com os resultados finais, e ao mesmo tempo, suprindo as falhas da organização. E o SAS IT Resource Management utiliza mais de 1000 fontes de componentes exclusivos de serviços - nenhuma outra solução oferece este tipo de serviço.

Em detaque Preocupação com a TI O SAS recorre a suas próprias forças para gerenciar recursos de TI

Imagine uma solução de gerenciamento de TI que enfoque toda a sua diversidade de serviços - sistemas, redes, servidores Web e sistemas telefônicos. Uma solução que tenha tudo o que você precisa para armazenar e analisar dados. E que forneça relatórios para todos os níveis de sua organização de TI e ajude a integrar os objetivos de TI com os objetivos comerciais da empresa.

Tudo isso pode ser encontrado no SAS IT Resource Management ... uma solução exclusiva que atende as necessidades da sua empresa em todos os aspectos, com benefícios específicos para:

• CIOs - que precisam de uma avaliação de boa qualidade dos serviços existentes em uma organização.
• Gerentes de TI - que precisam de respostas rápidas sobre os tipos de serviço necessários para manter a organização funcionando com tranqüilidade.
• Profissionais que planejam recursos - que devem prever as necessidades de TI e planejar o hardware e o software adequados para atendê-las.
• Tomadores de decisão - que precisam de dados detalhados sobre as operações diárias dos sistemas na organização.
• Programadores de sistemas - que precisam analisar os dados de desempenho em relação a todo o hardware e software para um sistema.

O SAS IT Resource Management permite que você reúna os dados distintos em um warehouse personalizado no qual eles serão usados para:

• Gerenciar recursos de TI na empresa a a partir de seu desktop..
• Visualizar uma galeria de relatórios na Web, na qual os usuários podem apontar e clicar em todos os relatórios analíticos detalhados.
• Manter um único ponto de controle do processo de entrega de informações e criar processos repetidos que reduzam os custos de manutenção.
• Realizar análise confiável, consistente e precisa de todas as informações sobre a empresa e sobre os recursos de TI a partir do líder mundial do setor de analíticos.
• Efetuar a integração com outras soluções do SAS.