Quais são seus melhores clientes? Como você pode retê-los? Como atrair outros clientes com o mesmo perfil? Como melhorar a lucratividade deles? Com orçamentos apertados e metas que exigem receitas cada vez mais altas, essas perguntas estão se tornando fundamentais em sua empresa. Para obter respostas confiáveis, é preciso conseguir criar "inteligência relacionada aos clientes" a partir do imenso volume de dados desconexos que são gerados diariamente no relacionamento com os clientes.

Em Destaque O SAS ganha o prêmio CRM Excellence Award pelo Quarto Ano Consecutivo A solução de software melhora os resultados finais da Intellidyn

O SAS Customer Relationship Management Solutions foi projetado para fornecer o conhecimento de que você precisa para desenvolver e implementar estratégias de relacionamento mais inteligentes, maximizando assim a lucratividade dos clientes. Baseada em nossa premiada Arquitetura de Inteligência, a tecnologia avançada de CRM analítico do SAS, juntamente com as comprovadas metodologias e serviços, permitem que você entenda seus clientes seja qual for o canal utilizado - inclusive a Web. Em vez de apenas reagir aos problemas, você descobrirá de forma proativa as soluções para seus desafios mais prementes na interação com os clientes.

As soluções do SAS para CRM agregam valor a sua organização de forma rápida e mensurável, permitindo que você:

• Crie "inteligência relacionada aos clientes" extraindo informações confiáveis e de alto valor
• Ganhe uma visão panorâmica de seus clientes
• Maximize o retorno de suas campanhas de marketing
• Melhore o índice de retenção e aquisição de clientes
• Maximize os investimentos em tecnologia
• Obtenha vantagem competitiva sustentável

Com a "inteligência relacionada aos clientes", as soluções SAS para CRM suportam um processo completo de marketing do início ao fim
As premiadas tecnologias do SAS formam um conjunto de soluções projetadas para suportar um abrangente processo de CRM, que envolve: Planejar, Mirar o Alvo, Agir e Aprender. Seja ajudando a formular uma estratégia relacionada ao cliente, a identificar seu público-alvo e a se comunicar eficientemente com esses prospects, aprendendo com cada interação, as soluções SAS proporcionam a robusta funcionalidade de que você precisa para atingir o máximo retorno de seus relacionamentos com os clientes.

Planejar: Desenvolva estratégias que alinhem investimentos e recursos com oportunidades de mercado. Mirar o Alvo: Identifique o público certo, o canal certo e a oferta certa para conseguir a lucratividade máxima. Agir: Aplique seus recursos com eficiência e atinja seus objetivos de marketing. Aprender: Avalie o sucesso e insira os resultados de volta para o estágio de planejamento a fim de criar uma empresa ágil e ousada.