Uma estratégia para cada mercado

Assurant implementa tecnologia de inteligência analítica para dados nacionais e obtém crescimento de 32% no faturamento em 2005

Com o objetivo de identificar o real comportamento em índices de desemprego e outros eventos do mercado brasileiro, além de antecipar ações, a Seguradora Assurant implementou soluções de inteligência analítica SAS. Antes, a companhia se apoiava nas taxas de seguros praticadas nos Estados Unidos como uma forma de precificar suas operações.

“Precisávamos provar por meio de dados que as taxas nacionais não podem ser as mesmas praticadas em território norte-americano. Para isso, buscamos no mercado de tecnologia uma solução que fornecesse matematicamente essa prova”, afirma Marcello Gonçalves, presidente da Assurant Seguradora no Brasil.

Depois da implementação da solução SAS, a subsidiária nacional pôde demonstrar por meio de relatórios analíticos que a taxa de seguro precisava ser modificada para que não houvesse perda de competitividade.Os resultados da estratégia foram logo notados. No primeiro semestre de 2005, a companhia obteve crescimento de 32% de faturamento.

As previsões não mais eram feitas com base em suposições. “Ao ficarmos mais competitivos no mercado, nossa participação no mercado passou a aumentar. O SAS materializou uma realidade que sabíamos que existia, além de fornecer os dados para otimizarmos nossa atuação”, afirma Gonçalves.

Para traçar a melhor sua estratégia, a Assurant pretende analisar outros dados como características regionais nas taxas de desemprego para prever o reflexo delas no cenário da empresa. Além disso, utilizará a solução SAS como uma interface para a troca de informações entre os funcionários. A perspectiva da companhia é manter a análise dos fatores que impactam em cada negócio.