As empresas de telecomunicações continuam a procurar formas de maximizar o retorno de seus clientes em face da competição acirrada e do baixo índice de fidelidade a empresa. Por isso, a necessidade de reduzir custos e gerenciar riscos em negócios por meio da avaliação da capacidade de crédito dos clientes se torna cada vez mais importante.

Em razão da constante pressão exercida pelo mercado, a determinação rápida e precisa dos riscos de crédito, tanto dos clientes atuais quanto dos potenciais, representa uma vantagem competitiva significativa. Mas, como você pode executar uma classificação de crédito em toda a empresa de modo preciso e flexível, fácil de implementar e direcionado às suas necessidades?

O SAS Credit Scoring for Telecommunications utiliza modelos projetados especificamente para o setor de telecomunicações para ajudar as empresas a reduzir riscos em negócios e custos resultantes da inadimplência.

Essa solução fornece modelos de previsão predefinidos e de qualidade excepcional que realizam análise comportamental e de solicitação de crédito para ajudar os fornecedores de serviços de telecomunicações a controlar a inadimplência por meio da avaliação da capacidade de crédito de clientes atuais e potenciais.

Ela também ajuda a identificar clientes para cross-sell, up-sell e atualização adequada de serviços. Esse recurso permite, por exemplo, que uma empresa de telefonia celular identifique, por meio do histórico de crédito, os clientes que devem ser alvo de uma campanha de celular pré-pago, e não de pós-pago.

O SAS Credit Scoring for Telecommunications inclui:

• Modelos de previsão de classificação de crédito.
• Análise e geração de relatórios de comportamento de ligações cobradas.
• Análise e geração de relatórios de comportamento de ligações não cobradas.

Os modelos de classificação de crédito utilizam como base os dados preparados e analisados pelo SAS. Os dados da conta, histórico de transações de pagamentos devolvidos, cliente, família e de assinatura são colocados no modelo e, em seguida, pontuados. As classificações são gravadas novamente nas tabelas de segmento de crédito e conta, e podem ser acessados quando necessário.

O Abrangente Telecommunications Intelligence
O SAS Credit Scoring for Telecommunications é apenas um dos componentes do SAS Telecommunications Intelligence Solutions, um conjunto de softwares e serviços que combina a premiada tecnologia dos analíticos e de data warehouse com décadas de experiência no setor. Por meio de processos, técnicas e modelos predefinidos e comprovados, o SAS Telecommunications Intelligence Solutions acelera a implementação e os resultados - produzindo retornos significativos em questão de meses, e não de anos.