Por Jorge Gregoric, Gerente Comercial de SAS Argentina.

La competencia es el factor que caracteriza mejor que ningún otro a la industrial del retail o supermercadismo. La globalización, inflación, deflación, diversificación de ventas por canales y, más que nada, la demanda de los clientes, se han unificado para crear un duro entorno en el que los empresarios deben luchar para obtener la mayor ganancia.

Estos desafíos de rentabilidad incluyen ingresos y costos. Las ventas permanecen estancadas porque muchas compañías aun no entienden suficientemente el comportamiento de los clientes y los hábitos de sus compras, para tomar decisiones correctas acerca de plaza, producto, precio, promoción y rotación del producto en los puntos de venta. Y sin la habilidad de explorar cada faceta de la organización a través de unidades de negocios y locaciones, puede ser muy difícil entender y mantener los costos de hacer negocios.

Las soluciones de Inteligencia Analítica para el sector retail o supermercadismo convierten datos de clientes, productos y operaciones en conocimiento brindando una visión completa del rendimiento y empuja a las empresas en la toma de decisiones, las ayuda a obtener una ventaja competitiva, incrementar la lealtad de sus clientes y proveedores y mejorar la rentabilidad.

Las herramientas de Inteligencia Analítica ayudan a identificar, activar, servir y retener a los clientes más rentables. En este sentido, SAS posee una herramienta especial (Merchandise Intelligence) que ayuda a las empresas de consumo masivo a impulsar las ganancias, proteger los márgenes y ganar la lealtad de los clientes con planes productos, accesorios, promociones, espacio y asignación - soportado por sistemas analíticos y predictivos incomparables.

A través de la Solución Operations intelligence la compañía puede apalancar los activos de la empresa para hacer mejores intercambios con proveedores y atender mejor a los clientes. Además, SAS Performance Management provee la habilidad de analizar, prever y maximizar ganancias en toda la empresa, monitoreando costos y performance, ayudando a las compañías de retail a encaminar todas las unidades de negocios hacia los objetivos comunes.

Las soluciones de inteligencia para retail de SAS están construidas sobre una plataforma inteligente común que provee una base integrada, flexible y extensible para crear y entregar verdadera inteligencia de retail. Incluyen modelos de datos prediseñados y modelos analíticos, así como también técnicas y procesos que aceleran tanto la implementación como los resultados.

Acerca de SAS

SAS es la empresa líder en software y servicios de inteligencia analítica y de negocios. Los clientes de 40.000 centros usan el software de SAS para mejorar su desempeño mediante la perspicaz comprensión de vastas cantidades de datos, lo que produce decisiones comerciales más rápidas y exactas, relaciones más rentables con clientes y proveedores, conformidad con los reglamentos gubernamentales, logros revolucionarios en investigación y productos de mejor calidad. Sólo SAS ofrece integración puntera de datos, almacenamiento de inteligencia, analítica avanzada y aplicaciones de inteligencia empresarial en una exhaustiva plataforma de inteligencia empresarial. Desde 1976, SAS ha estado brindando The Power to Know® a los clientes de todo el mundo. www.sas.com/argentina

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