TEB: “CRM, Bitmeyen Bir Yarış”

Kitle bankacılığında önde gelen ve ilk 5’i hedefleyen TEB’in, bu noktada veri yığınlarını işleyip, bunu kâra çevirebilmesi çok önemli. TEB 2005’teki BNP Paribas birleşmesinden sonra 5 yıllık bir CRM master planı ile yola çıktı. Bu plan çerçevesinde SAS ile birlikte yürüyor ve iki yıldır önemli bir mesafe kat etti.

Dünya’nın en büyük bankacılık ve finansal hizmet gruplarından biri olan HSBC Bank A.Ş., 260 şubesi, 3 milyonun üzerinde müşterisi ve Bireysel Bankacılık alanında gerçekleştirdiği ilklerle Türkiye’nin de önemli bankaları arasında yer alıyor. Banka mevcut ve potansiyel müşterilerini daha iyi tanıma, ihtiyaçları doğrultusunda ürünler sunarak müşterilerinin beklentilerini karşılayabilme, müşteriye özel çözümler ve hizmetler sunabilme ve onlara doğru şekilde ulaşabilme konusunda SAS’ın İş Zekâsı Çözümleri’nden destek alıyor.

İş Zekâsı alanındaki liderliği tüm Dünya tarafından kabul edilen SAS Institute’ün Türkiye ofisi, 2007 yılını müthiş bir başarı ile bitirdi. SAS, portföyüne yedi yeni sigorta şirketi daha ekleyerek sigorta sektöründe hizmet verdiği şirket sayısını ona çıkardı. SAS’ın müşteri portföyüne kattığı yeni sigorta şirketleri arasında Eureko Sigorta, Başak Groupama Sigorta, Başak Groupama Emeklilik, Ergoİsviçre Sigorta, FIBA Sigorta, Ray Sigorta ve Koç Allianz (Sağlık) Sigorta bulunuyor.

Çevreye verilen zararı ve Dünya’nın doğal kaynaklarını tüketme riskini azaltmak günümüzde her kurumun stratejilerini belirlerken öncelikli konuları arasında yer alıyor. Birçok üst düzey yönetici çevreci yaklaşımların öneminin farkında olsa da, çoğu bu konudaki inisiyatifleri nasıl değerlendirebilecekleri ya da önceliklen-direbilecekleri konusunda bilgi sahibi değil. İş Zekâsı alanında Dünya lideri SAS, “SAS Sustainability Management” adlı yeni çözümüyle kurumların çevreci yaklaşımlarını destekliyor.