|
“Biz Susacağız, Müşterilerimiz Konuşacak" BT Haber (27.10.2008)
SAS Türkiye, 6 Kasım'da düzenleyeceği ve tam gün sürecek SAS Forum Türkiye 2008’de öğleden sonra etkinliklerinde müşterilerine söz verecek.
Bu yıl ikincisi düzenlenecek SAS Forum Türkiye 2008, 6 Kasım’da Türkiye’nin İş Zekâsı konusundaki nabzını tutacak. SAS Türkiye Ülke Müdürü Nuray Akmeriç’in açılış konuşmasıyla başlayacak etkinliğin sabah seansında yurtdışından üst düzey SAS yöneticileri konuşmalar yapacak. Etkinliğin öğleden sonraki seansında ise paralel oturumlarda Yapı Kredi, TEB, Garanti Teknoloji, Koç Allianz, Euroka Sigorta, Turkcell, Vodafone, Peppers & Rogers Group gibi önemli SAS müşterileri konuşmalar yapacak. Her şirket gibi SAS’ın da kullanıcı konferansları olduğunu belirten Nuray Akmeriç, “Ama bu etkinlikler bizimle aynı sektörde aynı hizmeti yapan şirketlerden biraz farklı. Nedenine gelince, biz bu tarz konferanslarda daha az konuşuyoruz, daha çok müşterilerimiz konuşuyor. Böyle bir yaklaşımımız var SAS olarak. SAS Forumlar bütün ülkelerde yapılmaya devam ediyor. O kadar kurumsallaşmış bir yapı ki bu, Global Marketing bir konu çıkarıyor bu yılın SAS Forum kavramı ve dokümanları diye. Bizler de onları kullanmaya başlıyoruz “dedi.
İlk etkinliği geçen yıl yaptıklarını da ifade eden Akmeriç, “Bizim bu etkinlikteki amaçlarımızdan bir tanesi kullanıcılarımızın da konuşması. Belli bir büyüklüğe geldiğimiz ve geçen yıl onuncu yılımızı doldurduğumuz için artık Türkiye’de de böyle bir etkinlik yapabiliriz dedik ve geçen yıl ilk SAS Forum’u yaptık. Çok başarılı bir etkinlikti, 250 kişi beklerken, 500-550 kişiye ulaştık. Gerçekten çok üst düzey katılım vardı. İlk defa İş Zekâsı alanının bütün gün konuşulduğu, bütün müşterilerin kendi deneyimlerini, başarılarını anlattığı bir etkinlik oldu. Bu yıl ikincisini gerçekleştiriyoruz. Adını hak ettiğini düşünüyorum “şeklinde görüş belirtti.
En Kapsamlı İş Zekâsı Forumu
Etkinliğin en kapsamlı İş Zekâsı forumu olduğunu iddia eden Nuray Akmeriç, “Bunu söylerken hiç de alçakgönüllü olmayacağım. Çünkü baktığınız zaman İş Zekâsı alanında bu tarz bir etkinlik yapılmadığını görüyorum. Etkinliği ikiye ayırıyoruz, sabahtan biz söyleyeceklerimizi söylüyoruz, öğleden sonra müşterilerimize sözü bırakıyoruz onlar da söyleyeceklerini söylüyorlar. Baktığınız zaman çok kapsamlı bir etkinlik. Geçen yıl üç oturumumuz vardı, banka, sigorta ve telekom idi. Bu yıl bunların yanına bir reel sektör koyduk. Artık reel sektörde daha sesli bir şekilde biz buradayız demek istiyoruz. Reel sektördeki müşteri tabanımız, banka, sigorta ve telekom kadar güçlü olmadığı için ağırlıklı olarak biz konuşacağız” dedi.
Bu yıl önemli etkinliklerinden birinin de SAS’in Akademik Programı’nın Türkiye’de tanıtımı olduğuna değinen Akmeriç sözlerini şu şekilde bitirdi: “SAS üniversitelerle, kl2’lerle çok başarılı programlar yürütüyor yurtdışında. Biz şimdiye kadar Türkiye’de üniversitelerle hep çalıştık ama çok proaktif değildik. Onlar bizi arayıp buluyorlardı. SAS akademik camiada çok iyi bilinen bir marka. Özel sektörden daha çok biliniyor. Buradan hareketle Dünya çapındaki Akademik Programını Türkiye’de yapmaya karar verdik. Akademi sektöründe de proaktif olmak istiyoruz.“
İş Zekâsının Duayeni İstanbul’da
Öte yandan İş Zekâsı alanında adını Dünya çapında duyurmuş Stratejist Gary Cokins, SAS Forum Türkiye 2008 için İstanbul’a geliyor. Cokins, katılımcılara müşteri değer yönetimini etkinleştirerek şirketlerini nasıl daha kârlı hale getirebileceklerine dair ipuçları verecek. Gary Cokins’in İş Zekâsı ve Performans Yönetimi üzerine yazdığı kitaplar “en çok satanlar“ listelerinde en üst sırada yer alıyor. Son kitabı “BütçeIeme ve Bütçeleme Enstitüleri“ Dünya Bankası tarafından yayınlanan Cokins, sunumunda gelecekte müşterilerin nasıl dinamik ekonomik büyüme yaratacağı, ürün ve hizmetlerle farklılaşmak zorlaştıkça müşteri ilişkilerinin artan önemi, müşterilerle ilgili pazarlama stratejileri geliştirirken muhasebe verilerinin önemi gibi konularda katılımcılara bilgiler verecek.
Basında SAS Sayfasına dön
|