Elektronik ve telekomünikasyon sektörlerinin en rekabetçi uluslararası firmalarından Siemens’in yalnızca İtalya’da 10,000’i aşkın insanın çalıştığı sekiz üretim birimi, yedi tane de araştırma ve geliştirme merkezi bulunuyor. 2002 mali yılında Siemens İtalya’nın konsolide satışları yaklaşık 3.1 milyar Euro idi. (3.7 milyar Dolar). Bu kadar güçlü bir şirketin, mükemmel insanlarla çalışması, organizasyonel etkinliğini artırması ve kurumsal stratejilerine uygun insan kaynaklarına sahip olması gerekir.

Hızlı Uyarlama, Anında Fayda

Siemens SpA’nın Bilgi İşlem Müdürü ve Lojistik, Organizasyon ve Bilgi Yöneticisi Francesco Gorni, şunları söylüyor: “Çözüm arayışımız Ocak 2003’te başladı. Uyarlama için Nisan ayında Siemens SpA’da, Haziran sonunda da Siemens Mobile Communications SpA’da tamamlama hedefi koymuştuk. Her iki firmanın insan kaynakları departmanlarından gelen insanlardan bir ekip oluşturduk, ayrıca Siemens Business Services’tan Bilgi Teknolojisi uzmanları da ekibe katıldı. Ekip, ürün desteğinin yanı sıra veri alım ve otomasyon süreçlerini ve ara birimin kişiselleştirmesini destekleyen SAS uzmanları ile birlikte çalıştı.”

Siemens Mobile Communications SpA’in Bilgi İşlem Müdürü Dr. Sandro Guidorizzi şunları ilave etti: “SAS teknolojisini SAP R/3’ün üzerine yerleştirdik. Bizim için hızlı uyarlama ve kolay çözüm olması önemli bir ölçüydü. Maliyet de tabii ki önemliydi ve yüksek eğitim maliyetlerine katlanmak istemiyorduk. Kolayca kullanabileceğimiz bir çözüm istiyorduk.”

Gudorizzi ve Gorni, rekabet avantajını sürdürebilmek için yaratıcı enerjinin desteklenmesi ve bunu destekleyebilecek bir altyapının oluşturulması gerektiği konusunda fikir birliği içindeler.

Guidorizzi, sözlerini şöyle sürdürüyor: “İnovasyon yapanlara ihtiyacımız var; tıpkı her zaman ve her yerde bilgi paylaşmaya ihtiyacımız olduğu gibi... Ancak bir arada çalışarak inovasyon ve müşterilerimiz için değer yaratabiliriz. Şirketin insan kaynakları departmanı işte bu konseptleri yaşama geçirmek için çalışıyor. Siemens’in her yerinde becerikli insanlara ihtiyacımız var. Biz insan kaynağına maliyet olarak değil, değer olarak bakıyoruz.”

Yatırım Getirisini Hızlandıran Adaptör

SAS Human Capital Management, doğrudan insan kaynakları profesyonellerinden gelen bilgi girdileri ile tasarlanmış ve tam gerektiği yerlerde kullanılabilecek önceden paketlenmiş çok sayıda rapora sahip eksiksiz, dikey bir çözüm. Ayrıca çok önemli bir bileşene sahip, verilerin yeniden işlenmesi zorunluluğu ortadan kaldıran SAS Human Capital Management Adapter for SAP R/3, SAP üzerinde bulunan verilerin alınmasını, transformasyonunu ve yüklenmesini; tahmin, “eğer olursa” koşulları ve simülasyonlar temelinde kritik parametreler doğrultusunda otomatik olarak da gerçekleştirebiliyor.

Adapter for SAP R/3’ü kullanarak SAS Human Capital Management’ın uyarlanması son derece kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilebiliyor. Bu ise Siemens’e beklediği, anında ve ölçülebilir faydaları sunuyor.

Guidorizzi, gülümseyerek anlatmaya devam ediyor: “SAP R/3, başka bir hikaye. SAS Adapter for SAP R/3, bizim SAP ile girişimlerimizi senkronize etmek için SAS’ı seçmemizin anahtar nedenlerinden birisi.” Adaptör, kolay uyarlanabilme, R/3 veri sözlüğünde gezinti ve R/3’ün organizasyonel yapısına uyum özellikleri sayesinde Siemens’e hızla başlatılabilen R/3 şablonları ve minimum danışmanlık maliyetleri sağladı.

“Sistem, organizasyonel tablolar, personel listeleri, şirket boyutlandırma, iş seyahatleri (vekillik, tazminat, izin verilen mesafe de dahil olmak üzere), ödemeler, ciro, dahili mobilite ve gelinmeyen günler temelinde analiz ve stratejik raporlama işlemlerinde kullanılacak. Bütün çalışanlar kendi insan kaynakları verilerine erişebilirken, çeşitli düzeylerdeki yüzlerce yönetici, kendi departmanlarındaki çalışan verileri üzerinde analizler yapıp, ödeme, vekillik ve çalışılmayan günler temelinde diğer bölümlerle karşılaştırmalar yapabilecekler.”

Gorni ise son aşamayı tanımlıyor: “Çok uzun sürmeyeceğini ümit ettiğimiz bir kişisel eğitim aşaması olmasını bekliyoruz. Sistem, sonuçların, şirketin gereksinimleri ya da temeldeki bilginin özellikleri doğrultusunda bir dizi noktadan kolayca görüntülenebilen tablo ve grafikler halinde gösterildiği, son derece kolay ve yaratıcı “online” kullanım olanağı sunuyor. Çok sayıda karmaşık fonksiyon, bir kaç fare tıklaması ya da “sür ve bırak” yönlendirme ile yönetilebiliyor.

Mükemmel İşlevsellik ve Güvenlik

SAS Human Capital Management, analiz için çok boyutlu temele transfer etmek üzere çeşitli ERP sistemlerinden ilgili tarihsel verileri topluyor. Sektördeki standartlara göre “benchmarking” gerçekleştirebiliyor ve insan kaynaklarının anahtar performans göstergeleri (KPIs) arasında neden ve sonuç ilişkilerinin net bir resmini sunabiliyor. Çözüm, genel olarak organizasyon performansının maksimize edilmesini desteklemek için önceden tanımlanmış ve kişiselleştirilmiş analiz, tahmin modellemesi ve simülasyonları destekliyor.

Gorni sözlerine şöyle devam ediyor: “SAS Human Capital Management, bir dizi düzeyden izlenebilen ve bu nedenle bizimki gibi karmaşık ortamlara son derece iyi uyan, mükemmel bir güvenlik yönetimine sahip. Hem sistemin kullanılışını kolaylaştıran hem de uyarlamayı hızlandıran bir şekilde intranet’imiz üzerinde veri dağıtımı becerisine de sahip. Konsept projenin başlamasından çok kısa bir süre sonra, sistemin bütün anahtar nitelikteki kullanıcılarından onayı alınmış gerçek verilerle test demosu yapabilir bir hale geldik. Şu anda, çeşitli departmanlardaki yöneticilere kendi iş güçleriyle ilgili verileri izleme ve alma ve bunlar üzerinde çeşitli analizler yapma olanağı sunan bir çözümümüz var.”

İki Teknoloji ile Daha İyi Sonuçlar

Gorni, durumu şöyle özetliyor: “SAS Human Capital Management’ı, bize en fazla garantiyi veren ürün olduğu için seçtik. Özellikle ödeme, prim ve ciro konusunda tarihsel analiz yapabilmek için çok sayıda fonksiyona sahipti.”

Gorni’nin sözlerini Guidorizzi şöyle tamamlıyor: “Siemens teknolojiye inanan bir firma; hem kendi teknolojimize, hem de bize teknoloji sunan iş ortaklarımızınkine. Biz pazardaki en iyi teknolojiyi almak isteriz, işte bu nedenle SAP ve SAS ile çalışıyoruz. İki teknoloji bir arada bize daha hızlı yatırım getirisi, minimum risk, daha düşük danışmanlık maliyeti ve insanları, prosesleri, teknolojileri birbirine uyumlu bir ortam sağlıyor.”