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Konzernsteuerung bei der WestLB Die WestLB AG gehört zu den führenden Finanzdienstleistern in Deutschland. Als international tätige Geschäftsbank ist sie mit ihren Niederlassungen, Repräsentanzen und Tochtergesellschaften in über 30 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 8.700 Mitarbeiter, davon 3.500 ausserhalb Deutschlands. Die WestLB AG ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der öffentlich-rechtlichen Landesbank NRW, deren Gesellschafter das Land Nordrhein-Westfalen, der Rheinische und der Westfälisch-Lippische Sparkassen- und Giroverband sowie die Landschaftsverbände Rheinland und Westfalen sind. Die Aufgabe Als eines der ersten deutschen Unternehmen begann die WestLB, umfangreiches Datenmaterial über ihre Einzelgeschäfte in einem Data Warehouse zu bündeln. Seit 1990 wurden diese Informationen regelmässig mit SAS ausgewertet und für die verschiedensten Bereiche der Bank aufbereitet. Bei der unternehmensweiten Umstellung auf eine Client-Server-Architektur sollten das bestehende Berichtssystem modernisiert und die Betriebskosten gesenkt werden.Gesucht wurde eine schlanke Lösung für die Konzernsteuerung, mit der sich wiederkehrende Standardberichte schnell erstellen lassen, die aber gleichzeitig den hohen analytischen Anforderungen für umfangreiche Sonderauswertungen gerecht wird. Hohe Ansprüche stellte die WestLB auch an eine intuitive Bedienbarkeit: Nicht nur Anwender mit Programmierkenntnissen, sondern auch Mitarbeiter in den Fachabteilungen sollten selbständig mit der Lösung arbeiten können - und das weltweit von allen Standorten der WestLB aus. Die Lösung Den Verantwortlichen bei der WestLB war bewusst, dass SAS für das komplette Konzernsteuerungssystem, auch im direkten Vergleich mit anderen Standardlösungen, weiterhin die effizienteste Lösung war. Heute stehen monatlich rund 200 Standardauswertungen für unterschiedliche Zielgruppen zur Verfügung: Die Controlling- Abteilungen erhalten zeitnah Analysen der Kundenprofitabilität und Stellenergebnisse, die Finanzabteilung nutzt Auswertungen für die Bilanzierung sowie Teile des internen und externen Meldewesens und die Datenqualitätsbeauftragten orientieren sich in hohem Masse an von SAS produzierten Plausibilitäts-Checks. Darüber hinaus münden diverse SAS Auswertungen in die Zahlen der Managementberichte für die Unternehmensleitung und den Aufsichtsrat. Die verschiedensten Bereiche der Bank setzen die SAS Lösung aufgrund ihrer hohen Leistungsfähigkeit zunehmend für individuelle Auswertungen und Sonderprojekte ein. Nicht nur bei Betriebsprüfungen durch die interne Revision oder bei der Identifikation von Kostentreibern im Verwaltungsbereich liefert SAS wertvolles Wissen, sondern auch im strategischen Marketing der WestLB. Hier deckt die Lösung auf, wo aussichtsreiche Cross- und Up-Selling-Potenziale liegen. Unentbehrlich war die SAS Lösung bei den Umstrukturierungen im Rahmen der Trennung in Landesbank und WestLB AG. Insbesondere die korrekte Zuordnung der inhaltlich komplex verbundenen Geschäftsvorfälle auf die neuen Gesellschaften stellte hohe Anforderungen an das Datenmanagement. Mit SAS war es in kurzer Zeit möglich, die Bestände fehlerfrei aufzuteilen, Geschäftskonten zu integrieren, das neue Datensystem zu füllen und die Bilanzen neu aufzustellen. Rund 200 Mitarbeiter aus dem In- und Ausland arbeiten aktiv mit der SAS Lösung. Dazu kommen weitere 100 Mitarbeiter, die regelmässig fertige SAS Auswertungen erhalten. Die tausenden von Kundenbeziehungen und Kostenstellen verursachen ein Datensatzvolumen im siebenstelligen Bereich und erfordern verstärkt Plausibilitäts- Checks und Datenqualitätskontrollen. Hier erkennt die SAS Lösung widersprüchliche Daten oder falsche Angaben in Margen oder Geschäftszahlen. Damit ist SAS unverzichtbar, um Probleme in der Datenqualität aufzudecken und zu beheben - der notwendige Grundstein für optimale Analysen. Auch unter Kostenaspekten sprechen die Verantwortlichen von einem vollen Erfolg. Die Betriebskosten für die SAS Lösung liegen um 50 % niedriger als die erwarteten Kosten für den Weiterbetrieb der alten Host-Lösung. Der Nutzen
Die SAS Lösung wurde bei der WestLB schnell und reibungslos implementiert. Mit der effizienten Unterstützung durch die SAS Professional Services gelang die Realisierung in nur sechs Monaten. Damit wurde nicht nur der gesetzte Zeitraum eingehalten - das Projekt blieb auch im Budget. Die WestLB zeigt sich mit den SAS Trainingskursen und den Leistungen des Customer Support sehr zufrieden. "Die Mitarbeiter der SAS Professional Services sind sehr kompetent und freundlich. Sie geben uns immer das Gefühl, dass unsere Problemstellungen ernst genommen werden", fasst Axel Pfannenmüller, Leiter "Management Reporting" bei der WestLB, zusammen. |
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