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SAS im „Leaders Quadrant“ für Multichannel-Kampagnenmanagement
Zürich, 29. Mai 2008 - Die Marktanalysten von Gartner haben in ihrem aktuellen Report „Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management, 2008“ SAS als „Leader“ eingestuft. Laut Gartner zeichnen sich „Leaders“ im Bereich des Kampagnenmanagements durch beständig hohe Leistungen beim Management einfacher und komplexer Kampagnen sowie bei der Integration elektronischer Marketingaktivitäten aus. Zudem verfügen diese Unternehmen über grosse Marktpräsenz und -durchdringung, hohe Dynamik sowie eine strategische Vision für die Weiterentwicklung ihrer Kampagnenmanagementlösungen. Erst vor kurzem wurde SAS im „Leaders Quadrant“ für Customer Data Mining und in jenem für Business Intelligence Platforms platziert. Somit wird nur SAS, der weltweit führende Anbieter von Customer-Intelligence-Lösungen, in allen für das Kundenmanagement relevanten Bereichen als „Leader“ ausgewiesen. Diese Einschätzung der Analysten wird durch die aktuellen Zahlen untermauert: So konnte SAS im vergangenen Jahr seinen Umsatz mit Kampagnenmanagementlösungen um 50 Prozent steigern. Ein stärkerer Ausbau der Customer-Intelligence-Lösungen sowie die noch engere Verzahnung von Analytics, Reporting, Kampagnenmanagement und den operativen Kundenkontaktkanälen sollen den Grundstein für weiteres Wachstum legen. Zusätzlich hat SAS mit der Übernahme des renommierten Spezialisten für multilinguale Text-Mining-Technologien, Teragram, sein Angebot für die unternehmensweite Analyse des Kundenverhaltens deutlich ausgebaut. Marktposition weiter ausgebaut – Social Networks im Fokus Dazu Wilhelm F. Petersmann, Country Manager von SAS Schweiz und Österreich : „SAS bietet alle Komponenten für ein Enterprise-Marketing-Management auf einer einzigen Plattform an. Wir werden unsere Stärken weiter ausbauen und nun auch Social Networks stärker einbinden. Schon seit geraumer Zeit registrieren wir bei unseren Kunden eine gestiegene Nachfrage nach integrierten Lösungen wie Up- und Cross-Selling, Kundenbindung und -segmentierung, Kampagnenoptimierung oder der ganzheitlichen Analyse von Webdaten im Zusammenhang mit allen weiteren Direktmarketingkontakten. Mit Hilfe von SAS können Entscheider sicherstellen, dass sie ihre Zielgruppen konsistent über alle Kommunikationswege ansprechen und messbare Erfolge erzielen.“ Während andere Anbieter im Markt meist auf Anwendungen spezialisiert sind, die nur einen Schritt im Marketingprozess – beispielsweise nur Kampagnenmanagement – abdecken, bietet SAS mit den Customer-Intelligence-Lösungen ein umfassendes Paket an Komponenten, die den gesamten Marketingkreislauf einschliessen.
SAS ist mit 2,15 Milliarden US-Dollar Umsatz weltweit größter Anbieter von Business-Intelligence-Software. Die strategisch-analytischen Lösungen von SAS werden von Unternehmen in 108 Ländern eingesetzt. Insgesamt 96 der Top-100 der Fortune-500-Unternehmen vertrauen auf SAS. Die SAS Lösungen helfen Unternehmen dabei, aus ihren vielfältigen Geschäftsdaten konkrete Informationen für strategische Entscheidungen zu gewinnen und damit ihre Leistungsfähigkeit zu steigern. Mit den Fach- und Branchenlösungen von SAS können Unternehmen Strategien entwickeln und umsetzen, den eigenen Erfolg messen, ihre Kunden- und Lieferantenbeziehungen profitabel gestalten sowie die gesamte Organisation steuern und regulatorische Vorgaben erfüllen. Als einziger Hersteller bietet SAS alle Komponenten der Business-Intelligence-Prozesskette aus einer Hand – von Datenintegration, -management und -analyse über das Reporting bis hin zur grafischen Aufbereitung der Informationen. Firmensitz der 1976 gegründeten US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina (USA). SAS Schweiz hat Niederlassungen in Zürich und Genf und beschäftigt mehr als 40 Mitarbeiter.
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