Moderator Fredrik Pallin
11.30-12.15
Försäkringsbolagens främsta utmaningar med Solvens 2
Lena Mörk, Solvens 2-ansvarig, PricewaterhouseCoopers
Nya solvensregler för försäkringsbranschen är ett led i arbetet med att skapa en gemensam europeisk finansmarknad. Syftet med lagstiftningen är att öka den finansiella stabiliteten i försäkrings- och återförsäkringsbolag genom att införa solvenskrav som är kopplade till bolagens försäkrings-, marknads-, kreditrisk samt operativa risker. I detta föredrag går vi igenom de främsta utmaningarna för de svenska försäkringsbolagen och vilka förberedelser de kan göra i rådande läge då regelverket ännu ej är fastställt. Vidare kommer även tänkbara effekter att diskuteras dels på bolagsnivå och dels för den svenska försäkringsmarknaden i stort.
13.30-14.20
Operational Risk Management
Eva Setzer Fromell, SAS Institute
Martin Sebesta, Seniorkonsult och affärsområdesansvarig, Finanical & Professional Services, 4C Strategies
För alla organisationer har risk alltid varit en del av att bedriva verksamhet. Ökade kostnader, ökad komplexitet och svårighet att ha överblick på risker driver på en mer systematisk hantering. Både finansmarknadens kris som följd av oförmåga att hantera risk och sjukvårdens höga kostnader till följd av brister i patientsäkerheten, är exempel på områden där förbättrad Operationell Riskhantering efterfrågas av övervakande myndigheter. SAS Institute samarbetar med 4C Strategies för att erbjuda stöd för operativ riskhantering. Martin Sebesta, berättar om grundtankarna och metoder inom Operationell riskhantering. Eva Setzer Fromell, SAS Institute presenterar SAS systemstöd för Operationell Riskhantering.
14.30-15.20
”Vårdvalet behöver inte ske i blindo” – SAS lösning för att stödja Valfrihetsreformen
Heléne Spjuth, SAS Institute
Just nu pågår det en Valfrihetsreform inom regioner, landsting och kommuner. Reformen kommer att ställa krav på nya beslutsstöd för ett flertal intressenter. De som berörs är ansvariga politiker och tjänstemän, beställare, genomförandekontor och vårdinrättningar samt medborgarna. Alla har behov av uppföljningsverktyg för att ta kunskapsbaserade beslut och göra kunskapsbaserade val. SAS Institute AB ingår i ett joint venture projekt tillsammans med Fujitsu och Infotrek som erbjuder en tjänst för Simulering, Prognoser, Evaluering, Analys och Rankning (kallad SPEAR). Här berättar vi om de ingående modulerna i SPEAR och grundtankarna med tjänsteupplägget.
16.00-16.40
CRM som tjänst – Affärsnytta och flexibilitet med Lentus
Jeurgen Thelander, VD Lentus AB
Marknaden för hyrtjänster inom CRM och kundvård väntas enligt analysföretaget Gartner öka mer än dubbelt så fort som den totala CRM-marknaden. En orsak är förstås den ständiga kostnadsjakten, men också enkelheten att komma igång. Lentus AB är specialiserad på databasdriven marknadsföring och erbjuder i samarbete med SAS en komplett hyrlösning inom Marketing Automation som gör att företag komma åt avancerad analytisk CRM i en stegvis modell som säkerställer påvisbar ROI. Lyssna på Lentus beskrivning av den valfrihet och de möjligheter som detta skapar för kundföretag.