Säljresultat med höga varvtal
Rajeeve Kaul vet hur mycket amerikaner kan skilja sig åt genom att se på vilka bilar de kör. Vissa amerikaner är rikare än andra, vissa är bönder, vissa är friluftsmänniskor, vissa har familj, andra är singlar och har nyss flyttat hemifrån. Deras val av bil både speglar och bygger upp deras livsstil.
Kaul, som är produkt- och prischef på USA:s ledande bildelsåterförsäljare AutoZone, inser att hans företag inte kan använda samma recept för att fylla på hyllorna i alla företagets 3 300 butiker. Med SAS Institutes hjäp har AutoZone fått en effektivare och lönsammare verksamhet - för att inte tala om nöjdare kunder - genom att få reda på vilka produkter som säljer bäst i de olika butikerna och hur de ska prissättas för att fortsätta sälja bra.
"Det är en sak att bli ledande inom eftermarknaden för bildelar och en helt annan sak att hålla sig kvar i toppen," säger Kaul. "SAS Institute hjälper oss att sålla ut de viktiga signalerna i all information vi översvämmas av så att vi kan fatta beslut som utnyttjar lagervarorna och tillgångarna optimalt och ger oss en bra lönsamhet."
Kunskap på några minuter
SAS Institute hjälper AutoZone med handelsfrågor och affärsanalyser så att man kan ta fram konkurrenskraftiga priser. Med SAS Institutes hjälp har AutoZone fått en bättre förståelse för sin verksamhet och har nu de verktyg som behövs för att hantera en marknad som blir mer och mer komplicerad för var dag. SAS Institute hjälper till med flera affärsprocesser, inklusive kvalitetskontroll och analyser av den föränderliga affärsmiljön.
Med SAS®9-teknik kan AutoZone bearbeta flera hundra miljoner data på några minuter och kommer att få ännu större vinster efterhand. AutoZone kan samla butiksinformation, demografisk information och köp- och marknadsinformation i ett datalager som rymmer många terabyte. Tillsammans med SAS Institute tar företaget fram verksamhetsrapporter, utför extrahering, manipulering och omvandling av data, tar fram modeller och marknadsprognoser och genomför andra leverantörs- och optimeringsaktiviteter.
"Informationen i vår värld är omfattande och på många sätt otydlig", säger Kaul. "SAS Institute kan hantera all information och sortera bort alla meningslösa bitar så att vi får fram den information som hjälper oss att fatta beslut. Detta gör att vi kan utnyttja tiden maximalt så att vi fokuserar på det som främjar verksamheten."
Beslut på nolltid
"AutoZones framgång som ledande aktör på marknaden är beroende av att dess 50 000 anställda kan interagera med kunder över hela landet", säger Kaul. Med mer än en halv miljon sålda produkter i 3 300 butiker kommer informationen farande in i datalagret snabbare än en racerbil. Den stora utmaningen för Kaul är att tolka vad som är betydelsefullt.
Med SAS Institutes hjälp kan AutoZone titta på butikernas resultat såväl som individuella avdelningar, produkter och kategorier inom varje butik. "SAS gör det möjligt för oss att fokusera på dessa områden och ta något som fungerar bra i en butik och använda det i en annan också", säger Kaul. "Tillsammans med SAS kan vi snabbt fatta beslut som bygger på relevant information."
När det gäller produktresultat måste AutoZone t.ex. veta vilka åtgärder som måste tas för att bibehålla tillväxt och lönsamhet. Vissa av åtgärderna har att göra med att fatta beslut kring produkter, prissättning och kampanjer i 3 300 butiker. SAS Institute har den teknik som gör dessa åtgärder möjliga.
SAS Instiute hanterar komplicerade behov
Innan SAS Institutes lösning implementerades använde sig AutoZone av en mängd verktyg för relationsdatabaser. Efterhand växte informationen och komplexiteten i frågorna, och AutoZone behövde något mer.
"SAS Instiute kan hantera stora mängder data och ändå ta fram väsentlig information", säger Kaul.
Den informationen kan sedan användas av alla från VD till analytiker. Den gör det möjligt att ta fram effektiva processer som är till nytta för kunderna i form av prisvärda produkter. "SAS Institute hjälper AutoZone att behålla konkurrenskraften och att betjäna våra kunder bättre", säger Kaul. "Om det är en bra idé att utnyttja data för att lösa problem är det också en bra idé att tillämpa rätt teknik. Så om jag ska fatta ett beslut som bygger på fakta och information så vänder jag mig definitivt till SAS."
