Återförsäljaren Hbc inför integrerad handelslösning över hela företaget.
Hudson's Bay Company (Hbc), Kanadas största återförsäljare för detalj- och partihandel, har valt SAS Institute, världsledande inom Business Intelligence, som lösning för sitt strategiska handelssystem. Lösningen heter SAS® Merchandise Intelligence och Hbc kommer att implementera återförsäljarapplikationer från SAS Institute som stöd i en omfattande strategi för handelsplanering i alla Hbc-ägda butikskedjor - The Bay, Zellers, Home Outfitters och Designer Depot.
SAS® Merchandise Intelligence kommer att användas som stöd för följande komponenter i Hbc:s strategi:
. Intäktsoptimering, för att analysera och förutspå hur kampanjpriser påverkar resultatet
. Varuplanering, för att öka intäkterna via förbättrat varusortiment och varufördelning
. Varuprognosticering, för att få mer exakta prognoser vad gäller kundernas efterfrågan
- Förbättringen och effektiviseringen av våra varuprocesser är en prioritet för Hbc:s ledningsgrupp," säger Jerry Zucker, VD på Hbc. Denna integrerade strategi för varuplanering kommer inte bara ge företaget bättre analyser, planering och hantering för affärerna i sin helhet, utan också säkerställa att kunderna får de produkter de vill ha när de behöver dem. Genom att standardisera planeringen, processerna och systemen har Hbc goda möjligheter att driva upp kundtillfredsställelsen till nya höjder.
- Återförsäljningssektorn har aldrig tidigare varit så konkurrensinriktad som den är idag, säger Carl Farrell, VD för SAS Institute i Canada. Hbc är en ikon inom återförsäljningssektorn. Företaget har ett starkt fokus på att ge kunderna mer och mer valuta för pengarna. Genom att optimera varuplaneringen visar företaget ytterligare sin vilja att leverera kvalitet till kunderna.
- I och med att företaget börjat omvandla sin varuhanteringsinfrastruktur, sina processer och resultatkriterier så valde Hbc SAS Institute som leverantör för tekniken som ska understödja denna handelsstrategi och hjälpa till att koordinera strategin i alla affärskanalerna.
- Partnerskapet mellan Hbc och SAS Institute kommer att göra att människor, processer och teknik arbetar i samklang för kundens bästa, säger Michael Rousseau, koncernchef på Hbc. För att få fram marknadens bästa handelssystem på Hbc behövde vi hitta en strategisk partner som SAS Institute som hade områdesexpertis från återförsäljningssektorn och de bästa mjukvaruapplikationerna på marknaden. Möjligheten att se hela varuhanteringens livscykel och få intelligence-lösningar som stöd för denna integrerade strategi var mycket viktig för vår vision.
- Det är en ära för oss att vara strategisk partner för Hbc:s strävan att bli marknadsledande inom precisionsåterförsäljning," säger Lori Schafer, Vice President för Global Retail Practice på SAS Institute. Endast de företag som är verkligt seriösa vad gäller kundtillfredsställelse och ökat aktievärde tar ett stort steg som detta för att göra om sina processer och system. Vi delar Hbc:s passion för detta initiativ. De kan lite på SAS Institutes hjälp med att ytterligare förbättra deras legendariska tradition inom branschledarskap.
Om Hbc
Hbc är Kanadas största återförsäljare inom detalj- och partihandel, med verksamhet inom varuhus (The Bay, Zellers), specialvaror (Home Outfitters och designer Depot) och lågprisbutiker (Fields). Med över 550 butiker och nästan 70 000 partners i alla Kanadas provinser levererar Hbc väldesignade kvalitetsvaror till bra priser via kända butikskedjor med fokus på exceptionell kundservice. Hbc är en ledare inom den kanadensiska återförsäljningssektorn vad gäller samhällsansvar, och den fjärde årliga CSR-rapporten (Corporate social responsibility) för Hbc finns på www.hbc.com
