SAS Marketing Automation stödjer ett företags hela process för utåtriktad kommunikation i syfte att uppnå förändringar/förbättringar av viktiga nyckeltal.

Lösningen konverterar rådata i källsystemet till kunskap, via enkel och avancerad analys, som i kampanjhantering nyttjas för att rikta specifika budskap till specifika kundsegment. Kampanjhanteringen i sig ger användaren möjlighet att planera, skapa, exekvera och löpande följa upp kampanjer. Kunskap från analys och uppföljning kan distribueras för att stödja anställda i deras arbete med kunderna. Hela processen kan automatiseras och schemaläggas där så är möjligt för att spara tid.