La  nueva solución de SAS, Web Analytics, convierte los datos en bruto en conocimiento

SAS lleva las últimas innovaciones en Business Analytics al análisis de datos de sitios Web

Madrid, 02 Junio 2009 -  Las empresas se están esforzando en aplicar el mismo nivel de análisis a los datos de sus sitios Web que el que normalmente aplican a los datos de sus operaciones principales. Además las organizaciones necesitan integrar y analizar de manera conjunta los datos online y offline.  Por esta razón, SAS, el líder en Business Analytics, lanza una nueva versión de SAS Web Analytics para ayudar a las compañías a aplicar sus capacidades de predicción a los datos Web para poder ir más allá del ‘¿qué ocurrió?  y llegar al ‘¿qué será lo próximo que ocurra?’

SAS Web Analytics proporciona un contexto adicional para que los responsables de marketing puedan  entender cómo el canal web es impactado por otras áreas de su negocio.
“La Web corporativa de una compañía comienza a ser uno de los aspectos más importantes en la dirección de un negocio, tanto si es business-to business como business-to-consumer. Con esta oferta, SAS proporciona a las organizaciones la importante capacidad de asimilar los datos online y offline”, asegura Mary Wardley, Vicepresidenta de Investigación de Aplicaciones CRM de IDC.

Mientras muchos proveedores de gestión de marketing empresarial se centran en soluciones puntuales, SAS proporciona una suite integrada de productos que abarcan completamente el proceso de marketing centrado en el cliente. Las capacidades de SAS Web Analytics son parte de una suite más amplia de inteligencia de cliente que permite gestionar las campañas, las acciones de venta cruzada e incremental (cross selling y up-selling), la retención y segmentación de clientes, el marketing por email, el  , la optimización de campañas, el análisis del marketing mix, la gestión de los resultados de marketing, el análisis de la experiencia de clientes y los análisis Web.

“Ahora los clientes de SAS pueden ir más allá del análisis Web básico para comprender tanto la actividad del sitio Web como la actividad individual de cada cliente e integrar ambos canales: el online y el offline”, afirma Luis Méndez, Director General de SAS España. “La capacidad de personalizar informes e integrar otras informaciones de negocio convierte a Web Analytics en la solución más flexible del mercado”.

El motor de búsqueda ofrece la gestión de informes
SAS Web Analytics incluye un motor de búsqueda de informes para que los responsables de márketing  online puedan maximizar sus actividades de marketing en motores de búsqueda y puedan optimizar sus esfuerzos.  Los análisis e informes de búsqueda pagados emplean métricas para determinar la efectividad de las campañas de marketing y de las palabras clave de la organización. Un análisis de búsqueda orgánico categoriza las visitas desde los motores de búsqueda en términos  de palabras clave no pagadas y páginas seleccionadas por los usuarios. Además, las técnicas econométricas basadas en series temporales permiten un análisis de las tendencias de rendimiento.

Los clientes que usan SAS como soporte para sus iniciativas de cliente, son, entre otros, el Grupo Santander, Hartford Lifem Swisscom, US Bank, Vodafone y Wolters Kluwers.

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