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Más de 200 profesionales se dan cita en la VII edición del foro de Customer Intelligence de SASMadrid, 23 Abril 2008 - SAS, compañía líder del mercado de software de Business Intelligence tanto a nivel mundial como en España, ha celebrado hoy en Madrid la séptima edición de su Foro de Customer Intelligence -The Power to know your Customers VII. Más de 200 profesionales se han dado cita en este foro considerado desde hace años como el evento más importante de Customer Intelligence de nuestro país. Directivos de reconocido prestigio y expertos en el área de gestión de relaciones con clientes de compañías líderes como Caprabo, Orange y Office Depot compartieron con los asistentes sus experiencias de éxito en el uso de las soluciones SAS Customer Intelligence y explicaron cómo éstas les están ayudando a conocer mejor a sus clientes y a transformar ese conocimiento en su ventaja competitiva. Durante la jornada, Julián Villanueva, Profesor y Director del Departamento de Marketing de IESE, explicó cómo gestionar el valor de los clientes y el impacto que tiene en la rentabilidad de las inversiones en marketing. Pier Paolo Rossi, Responsable de Marketing de Cliente de Caprabo, expuso las pautas para obtener la lealtad de sus clientes y cómo las herramientas de SAS le ayudan a conseguirlo. Por su parte, Santiago Trejo, Responsable de Inteligencia de Clientes de Orange España, expuso su visión acerca del CRM analítico. Para finalizar, el Director General de Office Depot en España, Ángel Andreu, aportó su experiencia en el uso de las herramientas de SAS para la gestión automatizada de campañas de marketing y microsegmentación. Luis Méndez, Director General de SAS España, manifestó su satisfacción por el éxito de esta convocatoria: “Un año más The Power to know your Customers ha batido records de asistencia demostrando que es el evento más importante de Customer Intelligence, y lo que es más importante, avala el interés creciente de las empresas españolas por el uso de las soluciones de Business Intelligence para lograr un mayor conocimiento de sus clientes”. Además, durante el evento, SAS aportó su visión y experiencia en proporcionar a las compañías españolas y del resto del mundo el poder de conocer a sus clientes.
SAS es la compañía líder de software y soluciones de Business Intelligence. El software de SAS es utilizado por clientes en más de 40.000 instalaciones, entre las que se incluyen el 96% de las empresas del ranking Fortune Global 500®. Las soluciones de SAS permiten gestionar gran cantidad de datos y obtener una mayor visión de negocio para tomar mejores y más rápidas decisiones empresariales; mejorar las relaciones con clientes y proveedores, cumplir con las regulaciones gubernamentales y explorar nuevas oportunidades de negocio y mejores productos. Sólo SAS ofrece la mejor integración de datos, almacenamiento de inteligencia, aplicaciones analíticas avanzadas y aplicaciones tradicionales de Business Intelligence integradas en una plataforma de negocio completa. Desde 1976, SAS proporciona a sus clientes de todo el mundo
The Power to Know®
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