HSBC elige SAS® Fraud Management como su estándar global para la gestión del riesgo de fraude empresarial

SAS mejora el nivel de protección que HSBC ofrece a sus clientes, gracias a la ampliación de sus capacidades para la gestión del fraude

Madrid, 29 de Septiembre 2009 -  HSBC ha elegido SAS® Fraud Management, la solución de detección de fraude en tiempo real que forma parte del marco de soluciones anti fraude de SAS, como su solución principal para luchar contra el fraude en toda su red mundial. HSBC y SAS trabajan de forma conjunta para ampliar las capacidades de SAS Fraud Management e ir más allá de la protección contra el fraude con tarjetas de crédito y débito, combatiendo el fraude en los múltiples negocios y canales. La mejora de estas capacidades permitirá al banco monitorizar la actividad de sus clientes, cuentas y canales, obteniendo así una protección mayor contra los fraudes realizados en sucursales, en transferencias bancarias y pagos on line, así como el fraude interno. Esta iniciativa forma parte de la constante inversión que realiza SAS para ayudar a las instituciones financieras a reducir el fraude.

HSBC continuará beneficiándose de las mejoradas capacidades de generación de informes y reglas de escritura, para lograr así mayores ratios de detección y reducir continuamente los falsos positivos. Al monitorizar el comportamiento a nivel de cliente, el banco ganará más racionalidad y eficiencia en el uso de sus recursos de investigación. HSBC seguirá utilizando SAS para la gestión de alertas y priorización de turnos y colas para maximizar las eficiencias y permitir que las alertas con mayor prioridad sean atendidas inmediatamente.

Derek Wylde, Responsable del Grupo de Riesgo de Fraude de HSBC asegura que “una y otra vez, SAS vuelve a mostrarse como un fiable socio global para HSBC. Tenemos muchas ganas de continuar trabando con SAS, visto el éxito de SAS Fraud Management en la protección de tarjetas de crédito y débito y tras comprobar el enfoque innovador y flexible de SAS en lo referido a la lucha contra el fraude. Como  muestra de ello, hemos elegido a SAS para gestionar el fraude empresarial y estamos ampliando nuestra protección a otras áreas de fraude con las soluciones de SAS. Estamos muy satisfechos ya que los clientes de HSBC en todo el mundo se están beneficiando del mismo nivel de prevención y detección de fraude que ya experimentamos en Estados Unidos”.

Desde su lanzamiento oficial en Estados Unidos en 2007, SAS Fraud Management está siendo utilizado por HSBC para todo Estados Unidos, Europa y Asia Pacífico. Con esto, SAS y HSBC hacen realidad la original visión de desarrollo conjunto de un sistema de riesgo a lo largo de toda la empresa.
Luis Méndez, Director General de SAS España afirma que ‘en el entorno económico actual, es crucial que los bancos puedan proteger a sus clientes y sus beneficios finales. SAS Fraud Management ayuda a HSBC a proteger de forma virtual prácticamente todas las transacciones con tarjetas de crédito y débito en Reino Unido. Nuestro éxito en estos proyectos ha dado confianza a HSBC para adoptar la solución SAS Fraud Management como su estándar global para la gestión del riesgo de fraude en todas sus líneas de negocio. Estamos muy contentos de apoyar al grupo HSBC en su lucha mundial contra el fraude.

Sobre el HSBC Holdings PLC

HSBC Holdings PLC da servicio a más de 100 millones de clientes en el mundo a través de 10.000 oficinas situadas en 86 países de Europa, Asia-Pacífico, América, Oriente Medio y África. Con activos de 2.527.000 millones de dólares a 31 de diciembre de 2008, HSBC es una de las mayores organizaciones bancarias y financieras del mundo. HSBC se comercializa como ‘el banco local del mundo’.

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