SAS se hace indispensable para el gigante de seguros norteamericano

La aseguradora Horizon Blue Cross Blue Shield  ahorra más de 500.000 dólares el primer año y obtiene retorno de la inversión en tan sólo tres meses.

Madrid, 11 Mayo 2010 - Los clientes de Horizon Blue Cross Blue Shield de Nueva Jersey (Horizon BCBSNJ) están demandando información cada vez más detallada para gestionar sus gastos. Para dar respuesta a estas necesidades, Horizon acudió a SAS, el líder en Business Analytics, para crear cuadros de mando sobre gestión de enfermedades y utilización de sus servicios por parte de sus clientes más importantes. Gracias a SAS Enterprise BI Server, la aseguradora extrae datos de múltiples fuentes y crea informes de forma automática.

Antes de utilizar SAS, era necesario el trabajo de una persona durante dos semanas al mes para generar informes sobre las enfermedades de sus principales clientes. Tan sólo tres meses después de haber implementado SAS ya se estaban generando de forma automática informes de 14 páginas sobre las enfermedades y la salud de sus principales clientes.

Otros ahorros importantes de tiempo y dinero fueron los siguientes:

• El proceso de consolidación de datos elimina 720 horas de trabajo al año de reconciliación de datos.
• La capacidad de convertir de forma sencilla programas SAS existentes en programas almacenados acelera la distribución de información, ahorrando 3.600 horas de trabajo al año.
• La capacidad para almacenar datos en cubos OLAP (procesos analíticos online) predefinidos permite que los usuarios accedan a datos estandarizados más rápidamente para generar informes de tendencia. Esto ahorra 2.304 horas de trabajo al año.
• Una interfaz de usuario intuitiva permite que Horizon genere informes analíticos sin necesidad de una formación especializada, ganando 400 horas de productividad.
• Los plug-ins de Microsoft y el acceso Web ayudan a unas comunicaciones más rápidas entre la plataforma SAS y el usuario final, resultando en ahorros de 1.199 horas de trabajo al año.
Más importante aún es que los datos son más fiables y accesibles internamente.

“Nuestros ejecutivos ven como un gran avance el poder disponer de datos consolidados y fáciles de entender”, dijo Mike Occhipinti, Director de Informática de Horizon. “Nuestros clientes internos están encantados de poder comenzar sus sesiones y acceder a cuadros de mando personalizados y actualizados en 30 segundos o menos”. 

“Las capacidades de business analytics dan apoyo a 70 grandes proyectos corporativos. Tan solo el 5% adicional de valor en un único proyecto puede suponer millones. SAS se ha convertido en absolutamente indispensable para nosotros”, añadió Occhipinti. 

Sobre Horizon Blue Cross Blue Shield de Nueva Jersey

Horizon Blue Cross Blue Shield de Nueva Jersey, la mayor y más antigua compañía de seguros sanitarios del estado, es una organización sin ánimo de lucro. Horizon BCBSMJ da servicio a más de 3,6 millones de miembros. Con sede central en Newark dispone de oficinas en Wall, Mt Laurel y West Trenton.

Horizon BCBSNJ proporciona una amplia variedad de productos y servicios de seguros dentales y de salud, incluyendo seguros públicos y sus productos, para empresas y particulares. Horizon BCBSNJ es titular de una licencia independiente de la asociación Blue Cross Blue Shield. Más información en www.HorizonBlue.com

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